我市部署春节假日旅游工作 严防拥堵踩踏事件发生(琼海要闻)海南

    会议要求，针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全检查，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群众性事件、公共卫生事件等突发事件应急准备。

    会议强调，加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游交通运载工具和游艺设备，易发群体踩踏场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；各景区、公园要严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏事件发生。

    针对游客网络预订和自由行比例上升的特点，会议要求，主管部门要做好旅游企业和预订网站在线旅游业务的监管，畅通游客投诉渠道；要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。

    副市长孟维华出席会议。