2014年，琼海市旅游协会在市旅游委关怀和指导下，在各兄弟单位及合作单位的大力支持下，在全体会员单位的精诚团结、共同努力下，围绕年度工作指导思想，从职能出发，定位服务，前瞻未来，积极探索，跨越式开展工作，使各项工作创新推进，协会事业得到长足发展。市旅游协会积极主动为企业服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务，发挥了良好的桥梁纽带作用。
下面，我就2014年度琼海市旅游协会的工作向大会报告如下：
一、2014年度主要工作开展情况
1、加强协会内部管理，工作效率显著提升
春节一过，协会就召开了会长换届选举会议，会上确定了郭远杰同志为协会会长，并确认了王赵洵同志为协会秘书长。
随着工作的不断开展，协会通过会长例行会议聘请两位退休老干部兼职协会会长助理。
通过以上工作，协会内部管理加强了，工作效率有了明显提升。
2、认真做好会费收缴和发展新会员工作，争取资金，增强协会实力
由于协会起步时间短，在为会员服务等各方面还存在一定差距，故会费收取还存在一定困难。协会自今年换届后组织各会员积极参加各类活动与讲座，协会凝聚力不断增强，随着影响力的不断提高，多家单位纷纷要求入会。
3、抓好载体建设
琼海市旅游协会微信，网站和QQ这三大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的有效渠道。交流平台办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此，协会投入了一定的人力、物力、财力，竭尽全力办好三大载体。
协会QQ（635330000）是协会各会员单位总经理或行政主管负责人日常联系、交流的平台和纽带。
琼海旅游协会网站（)自建设以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，并于4月正式交接使用。网站专门开辟了“协会会员”，设有“会员推荐”“行业公告”“行业新闻”“协会动态”等特色栏目。它的建设和开通将开启协会对外推广的良好形象窗口。
4、抓好协调服务，为会员单位解难题、办实事
琼海市旅游协会不断加大协调服务力度，积极帮助协会会员单位及时、快捷地解决各种纠纷和困难，积极地探讨为会员单位提供深层次、专业化的协调服务。
5、保持敏锐的市场洞察力，抵制不正当竞争行为，维护旅行社行业市场秩序，号召行业自律，充分发挥协会行业作用
有游客、成员单位反映市场上出现低于成本价及低价宣传广告行为，严重影响了合法经营旅行社的正当权益。低于成本宣传销售，严重了破坏旅游市场正常的经营环境。旅游协会在市旅游委的支持下召开了旅行社负责人会议，向所有会员单位提出倡导：行业自律；抵制低于成本、低价格不正当竞争行为。此倡导在行业引起了很大的反响及共鸣，得到了绝大部分会员单位的支持和拥护。
6、加强行业交流工作，为会员单位的业务发展开拓更大的空间
2014年度，旅游协会组织成员单位参观学习活动6次，组织培训活动1次，召开会长会议及座谈研讨会13次，联合其他部门协会开展报告会4次，联合其他部门协会开展活动3次，倡议援助活动1次，召开成立仪式1次，琼海味道活动的倡议以及负责琼海市旅游地图的制作。通过开展这些活动，加强了行业内的了解，让会员单位达到了信息互补、资源共享，为会员单位的业务发展开拓了更大的空间。
二、对2014年度工作开展情况的分析与思考
2014年，应该说是琼海市旅游协会各项工作大幅推进，创新开展，取得长足进步的一年。自身建设的不断加强和服务工作的深入开展，形成了协会良好的内外部工作环境。内部，协会各部门工作有机互动，形成一体，相互促进，良性循环，专业服务吸引企业成为会员，积极主动了解服务需求，沟通行业协会动态，送信息、送服务，使会员单位更加关注协会，更多地依靠协会解决自己的实际问题。外部，政府有关职能部门对协会的工作给予了大力支持和指导，为协会提供了一个良好的发展环境。一系列发展旅游的政策和措施的出台，激励协会进一步做好工作，真正在政府和企业中发挥桥梁作用。
成绩使头脑更加清醒，事业的进步如同个人的成长不能一帆风顺。如何加强协会自身建设和发展，需要不断地加强理性审视和思考，分析工作中的长处和优势，找出存在的漏洞和需要完善、改进的方面，扬长避短，趋利避害，需要我们有更清晰的思路；面对旅游市场的变化，如何维护行业的利益，需要我们做更多的事情。总之，协会工作还有许多课题要我们去研究，有许多工作要我们去实践。
三、 2015年协会工作思路
为促进我市旅行社业持续健康发展，2015年琼海市旅游协会提出以下工作指导思想：发挥行业组织作用，依法民主办会，坚持服务立会，创新机制兴会，学习实干强会，促进行业和谐发展。
工作思路：强化自身职能，补充政府职能，夯实基础管理，前瞻未来发展，拓展工作领域，打造品牌协会，扩大协会影响力，与会员单位共成长。
围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下几方面工作：
1、以服务会员、服务行业为立足点、出发点和主要职责，通过组织活动、开展交流、制定规范、提供服务以及加强自身建设，积极主动、科学有效地对旅行社开展指导、服务、引导和规范，真正成为会员之家、企业之友、沟通桥梁、顾问参谋。
2、成立旅游协会文宣部，出版属于自己的刊物，加强琼海市旅游宣传，真正做到为会员企业服务；成立康体分会和娱乐分会，实现涵盖旅游六大要素的每一行业。
3、加强与其他协会的联系合作，开展有实质性的各项交流活动，建立常态化的交流机制。实现资源互享、信息互通、客源互换、市场互动、互利双赢，把旅游行业做大做强。
4、更好地发挥交流平台的作用。通过微信和网站等，积极宣传政府和旅游主管部门的方针、政策，传播行业信息，加强与会员之间的联系，了解会员的需求，帮助会员解决工作中的困难，引导会员诚信经营，健康发展，共同进步。同时，向广大旅游者积极宣传科学理性、生态环保、负责任、可持续的科学旅游、绿色旅游、健康旅游观念，深入推进“品质旅游，理性消费”活动，为旅游经营发展创造优良的市场基础。
2015年，琼海市旅游协会将抓住良好时机，乘势而上，加大步伐，围绕服务工作领域和市场平台，以历史的责任感和使命感，在加强协会建设的基础上，履行职能，扎实有为，积极探索，务实创新，以为企业服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务，扩大影响力。让琼海市旅游协会为琼海旅游事业发展发挥更大的作用。
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