海口8月12日讯,今天下午,全省旅游市场秩序监管工作会议在海口举行。海南日报记者从会上获悉,我省将根据全国治理旅游市场秩序西南片区会议的部署,结合我省旅游市场综合整治工作需要,重点推进规范旅游经营、改善旅游市场秩序、旅行社等级评定、加强旅游监管、提高服务质量等。
我省将从两方面积极引导旅游企业规范诚信经营:一方面引导旅游景区和演艺点规范经营,旅游景区和旅游演艺点是游客旅游消费的主要场所,各地旅游部门要积极引导旅游景区和演艺点规范经营、规范旅游价格标示、规范旅游景区购物、规范门禁签到系统等;一方面引导旅行社规范旅游合同和电子行程管理,要求在旅行社签订、保管旅游合同方面加强监管,在旅行社与游客签订补充协议方面要加强监管,在确保旅游合同、委托合同、电子行程单和实际行程“四一致”方面加强监管,在电子行程单、导游带团资料方面加强监管。
推进旅行社服务质量等级评定。据悉,目前省技术监督部门已经审定并公布了评定的标准,省旅游委也向全省印发了开展评定工作的通知。今年是我省开展旅行社等级评定的第一年,省旅游委要求确保旅行社等级评定的质量,琼北、琼南旅行社等级评定委员会充分发挥作用,强化对旅行社等级评定工作的指导和监督作用。
我省将进一步加强旅游执法监督检查。目前,我省已经形成了一套旅游质量监督管理工作制度和一定规模的旅游质监队伍,旅游质监队伍在受理旅游投诉、保障游客和企业合法权益、维护旅游市场秩序方面发挥了重要作用。随着我省旅游旺季市场即将到来,省旅游委要求各市县旅游部门的市场监管重点依然是打击“零负团费”经营和由此引发的各种违法违规行为。(记者杨春虹)
原标题:规范旅游景区价格标示
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