广东：落实对中外人士一视同仁和无差别对待
移动版 时间:2020-05-04 00:04
记者5月2日从广东省新冠肺炎防控指挥办获悉，在上述公开信的基础上，广东省指挥办组织有关部门分别就医疗卫生、教育、餐饮行业、交通运输、旅游景区、宾馆酒店、商超场所、住宅小区楼宇、房屋租赁等9个民生行业领域，研究制定了9个行业一视同仁、无差别服务的若干措施，要求各相关行业依法依规、一视同仁地对待中外人士。
《措施》要求以上9个行业在疫情期间服务过程中必须依法依规，严格执行无差别的服务措施，对在粤所有中外人士一视同仁，坚决反对任何种族主义、歧视性言论和行为，同时坚持人文关怀，尊重不同国家、民族的风俗习惯，充分考虑中外人士的合理关切，所有服务机构均不得因国籍、种族、性别、肤色等原因对中外人士采取区别对待或差异性做法。
针对中外人士关切的进入餐厅、乘坐地铁等公共交通工具，进入旅游景区，入住宾馆酒店，进入商场超市、小区楼宇等公共场所时，遇到测量体温、检查健康码等管理措施的问题，《措施》在确保防疫安全的前提下，提供了三种途径供选择其一：一是出示7日以内核酸检测阴性结果，二是出示7日内解除医学隔离通知书，三是凭有效身份证明并做好个人信息登记，且体温检测正常后，就可以进入这些公共场所。
《措施》规定医疗机构、教育系统以及公共场所、小区楼宇等应按照属地统一的防控要求，场所不得私自设置针对特定国籍和人员的前置条件和附加要求，公交、出租车经查证有拒载行为的，将按有关规定处理。住房、租赁合同期限内，出租人无正当理由不得解除、修改合同，不得单方面提高租金，不得随意克扣押金。医疗机构、宾馆酒店、小区物业等不得违规泄露所有人员的个人资料，保护个人隐私。
《措施》要求在公共场所的入口设置一些免洗消毒液、宣传册等便民服务，同时张贴健康码的扫码标识。
此外，《措施》公布了各个行业、部门的公共投诉电话，以及外籍人士可拨打的24小时咨询服务热线。
疫情发生以来，广东省政府有关部门每天与外国驻广州总领馆官员交流座谈，通报广东疫情防控情况并听取相关意见建议。4月30日，广东省政府副省长张新在交流座谈时强调，疫情发生以后，广东始终本着中外一视同仁、各国一视同仁的原则，并依法依规保护外国人的合法权益。这次出台的《措施》充分考虑疫情期间在粤中外人士的合理关切，充分体现中外一视同仁，依法依规的原则，广东坚决反对任何针对特定人群的差异性做法，对于歧视性言行零容忍。
非洲驻穗领团团长、马里总领事加库在座谈中感谢广东省政府真心诚意为帮助外国侨民应对疫情、确保安全健康给予的关爱和帮助。埃塞俄比亚总领事德斯塔、加纳总领事恩夏和塞内加尔总领事迪亚克均对广东省9个行业一视同仁的服务措施出台予以高度赞赏，相信随着相关措施的落地推行，将有效促进广东疫情防控工作顺利开展，为大家早日摘掉口罩创造条件。
《措施》由广东省新冠病毒肺炎疫情防控指挥办防控组牵头，，由广东省卫生健康委、广东省教育厅、广东省住房城乡建设厅、广东省交通运输厅、广东省商务厅、广东省文化和旅游厅、广东省市场监管局等7个部门共同制定出台。
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