5月11日,和谭施聪通电话时,记者能间接听到“汪汪……”的狗吠声,他说自己在崇明的办公室,这里允许大家养狗。
2019年,福布斯中国推出了30岁以下精英榜,选出了600位30岁以下活跃在中国的创业和行业创新者,谭施聪入选榜单。
他的财富积累,靠的是卖宠物用品。打开他经营的淘宝宠物用品店(Pet Inn),200多个品牌、1万多种宠物用品非常吸引眼球。
谭施聪是土生土长的上海崇明人,今年26 岁。从经营实体店几度亏损,到如今线上店年营收上千万元,他几经波折。
“这种榜单本来就不是我们这种人考虑的事情。” 5月11日,这个身高一米八三左右的大男孩如此评价入选福布斯榜。与之形成反差的是,Pet Inn店铺内陈列的上万种宠物用品,仿佛又印证了谭施聪的决心,“要做宠物用品界的苏宁”。
他的事业并非一帆风顺,此前,他经历了很长时间的“蛰伏”。2012年,谭施聪读大一时,捣鼓股票赚了10万元。捞到第一桶金后,他开始盲目自信地加仓。一次,课间教室信号不好,眼看跌停,他也无力挽回。这次失利无法浇灭谭施聪爱倒腾的心,同龄人喜欢打游戏,他无感,于是养了只两月大的金毛代替课余娱乐。
买回金毛时,他很庆幸两个月大的狗狗才1300元,还沉醉在捡漏的喜悦中,不料,第二天狗狗就不吃东西,鼻子很烫。检查后,他才恍然大悟买回的金毛是星期狗,活不了几周。
瞧着病狗,谭施聪二话没说,冲回宠物店去换,特意挑了只品相性格俱佳的金毛。老板见他欢喜,顺势提出要换需在原价上加五百,谭施聪答应了。付了钱,回到家,悲剧再次发生。
“又是只病狗,这次我要退掉。”谭施聪抱着退犬的心态去到店里,见那家店呈半倒闭状况,根本无法营业。很多买家也都在维权,眼见退犬希望渺茫,他联合其他买家组了个维权群,等待时机。后来狗狗病情渐好,他就没有再追究。2013年,谭施聪租下五千元的铺面,在闸北区开了一家宠物用品店,这家店定义为社区店。本着“补贴生活”的朴素思维,他宣称要良心做生意,笼络社区1km目标客群的心。
炎炎夏日,他绞尽脑汁想营销。搞小型游泳池、发传单,组织店庆活动,样样不落。甚至每天凌晨四五点给泳池换水,以便客户九点带着狗狗来游泳。护毛素怎么用,指甲剪的磨不磨、会不会抓伤狗狗的主人……这些都要考虑。
他想用比商圈低的价格吸附客流,给泰迪洗个澡只要25块钱。但事实证明,低价妥协并不能更快打开市场。生意依旧惨淡,员工工资需要拆东墙补西墙,常常一亏损就得问同学借钱,等到春节收了压岁钱再还。
在很长的一段时间里,除了线下门店周围的居民和被他借过钱的同学之外,人们对谭施聪的宠物店一无所知。没有对市场的预判,也没有管理店铺的经验,生意毫无起色,连亏了两年。
这时,家人发现他在开店,劝他收手及时止损。谭施聪自然不甘心,在父母的帮助下,他又将店铺选在静安寺附近。
2015年,200平方米的店铺在静安寺附近开张,办公室多招了四五个员工,地段和规模双升级。这次定位更精确了,瞄准高端人群。
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