海口市长对公交问题提五点要求 下月线路将调整

　　南海网海口6月21日消息(南海网见习记者 谈彦麟)6月20日下午3点半，海口市有关部门在公交集团召开媒体通气会，分析海口公交存在的问题及整改措施。

　　南海网记者从海口市委宣传部获悉，在当日上午的市政府常务会议上，海口市委副书记、市长冀文林对媒体曝光的海口公交车所存在的问题，提出了五点要求。

　　第一，相关部门要在5个工作日内在全市所有的公交站台划出专门的公交车进靠站区域，公交车进站必须严格依照规定;第二，对于公交车和出租车闯红灯、站外上下客等违规行为，公交集团和出租车管理公司要从严处罚;第三，对全市的公交IC卡刷卡机要进行普查和修复，恢复正常刷卡，方便市民;第四，公交集团必须规范管理，加强对司乘人员的培训，提高其职业素质;第五，市交通、交警、国资委与公交集团等相关职能部门，要各司其职加强对公交车、出租车的监管，同时要积极开展道路交通秩序整顿，使市民的出行既方便又安全，最终目标就是让群众满意。

　　市公交集团：强化管理提高服务水平

　　市公交集团总经理陈建军介绍了海口公交、出租车管理方面的主要工作情况，在2012年1月份至5月份，伤人率下降了10%，投诉下降了44.9%，违规违章下降了38.97%，乘客表扬增加了22%，市民满意度提高了近20个百分点。通过一系列的活动，如加强人员培训，强化自查自纠，工资与服务挂钩等措施，使得公交集团服务切实发生明显的变化。

　　市公交集团董事长邢建良表示，媒体所披露的问题是实际的，这是对公交人的信任鼓励和鞭策。基于这些问题，他提出了四项措施加以整改。第一，对于服务意识薄弱，缺乏大局意识的问题，邢建良认为高质量的服务要放在第一位。第二，加强一线的领导，实行领导责任制。第三，展开“比安全，比服务，比效益”活动，强化基层党组织建设和队伍的培训。第四，不断创新机制，改进管理制度。

　　市交通局：下月调整全市公交线路

　　交通局魏天明副调研员表示，交通局正视公交所存在的问题，但是这两年海口的公共交通确实有进步，希望大家给公交多一点的时间。交通局通过3次研讨会，准备下个月对全市的公交线路作调整，对绕行系数比较大，重复度比较高的路段进行拉直、截断，6月底出初步的方案。

　　市公安局：加强管理和处罚力度

　　交警支队负责人林鸿宇表示要在五个工作日内(雨天除外)对全市道路公交车停靠划线补充完善。加强对公交车通行行为的管理力度。定期开始文明交通活动，对违规行为按《道路交通安全法》进行相应的处罚，并且抄报公交公司。