骗子冒充京东客服诈骗学生3800元生活费不翼而飞

　　海口网1月12日消息(海口晚报全媒体记者曾丽园)“实在是太冤了，就这样3800块钱就不见了，现在想想真是太不应该了！”无比懊恼的海南大学学生小陈在一次网购中，因为自己的粗心大意被诈骗了3800元生活费。警方提醒广大市民，网购需谨慎，不要轻易填写和透露自己的信息给陌生人，时刻都要多留一个心眼。

　　被骗学生：被自称京东客服人员诈骗

　　2014年12月29日，小陈在京东商城上买了一件衣服，然而在12月30日下午正在上自习的小陈接到了一个自称是京东客服男子的电话。在准确说出小陈的姓名、京东上的个人详细地址、所购买商品的详细信息后，该男子告诉小陈，支付时由于京东系统临时关闭，支付未成功，货品在京东配送站无法出站。

　　“他说需要退款给我然后采取货到付款的方式完成交易，由于对方那么准确的说出详细信息和对京东的信任，我相信了他说的话。”小陈说，按照该男子的要求，在他发送的链接上填写了个人信息，其中就有银行卡账号和取款密码，后来该男子又向小陈索取激活码，“我也照给了。”

　　挂了电话后，小陈突然意识到不对劲，“我再打电话过去已经是关机状态，再一查两张银行卡上的钱都没有了！”小陈懊恼的说。

　　京东：不可能给用户打电话索要信息

　　为此，海口网记者致电京东商城客服，接线客服人员表示，京东客服绝对不会主动给用户拨打此类电话。

　　该客服人员表示，京东不可能会出现系统临时关闭的情况，而退款也只有两种方式，一种是原返即款项从哪支付就退至哪里，一种是退款至京东的个人账户。“京东客服不可能打电话给用户要求货到付款，也不可能给用户发任何链接获取信息。”该客服人员说。

　　警方：已立案调查提醒市民多加小心

　　海口市公安局网警支队廖警官告诉海口网记者，不法分子获取信息的途径有很多种，可能是购物网站被黑客入侵导致用户信息泄露，也可能是网站工作人员为赚取利益将用户信息卖给不法分子。

　　“随着网购日益普遍，现在这类案件也频繁发生，市民要提高警惕。”廖警官提醒，不要轻易填写和透露自己的信息给陌生人，要多留一个心眼。

　　据了解，警方已对此事立案调查，小陈也希望借此事告诫广大市民不要再上当受骗。