“和邻居干架”，一定能在《杀死这届年轻人的100种方法》清单上名列前茅。
这，就足以让那些一下班恨不得就冲进被子里，甚至连合租室友都不想打交道的年轻人败下阵来。其次，它要求一个人不要那么爱惜自己的脸皮，敢于为受损的利益抗争。装修房子的时候，她的强力电钻疑似把楼上住户的瓷砖弄裂了；这件事让她心虚好久，直到楼上的厕所漏到了她家的天花板时，她竟觉得如释重负——在此过程中，双方谁也不曾找对方理论两句，在微妙的默契中达到了对彼此的制约。敲开邻居的门尚且如此艰难，更不要说当着全小区的面跟邻居撕破脸皮大吵一架，甚至吵上了电视台的调解节目。所以可以想象，当年轻人在电视上看到下面这一幕时，心灵受到了多么大的冲击——北京某小区组织了一场碰头会，试图第N次磋商老旧小区加装电梯的问题。一位住一楼的大姐就是不肯松口，甚至对楼上的住户越说越来气，直接骂开街了：“楼上的窗户都开着呢，你走不下来？你蹦下来啊你！”好家伙，90后现场遇到这场面，应该会迅速用脚趾给自己挖一条地道逃走。但是在北京卫视这档名叫《向前一步》的神奇节目里，面对刁蛮的邻居、狡猾的物业，没有一个人会临阵脱逃。身为一档民生调解节目，它名字的寓意明明是为了让大家面对矛盾时各自向前一步，促进问题解决；但每次看他们吵成这样，你都生怕他们向前一步是为了往对方的脸上挥一拳。我愿称之为民间版《中国吵架王》——年轻人不是一直嚷嚷想看吗？最实在的早就拍出来了。这么多年来，论在电视台民生节目当众吵架的功力，北京人民绝不会轻易认输。
《向前一步》这节目看得越多，我愈发认为它应该又名：《在中国的基层想办点事儿，比渡劫还难》。当然，首先要承认的是，普通人遇到的这些破事儿，代入一想想的确挺来气的。
打开节目之后，没有一个人类能克制住自己站队拉偏架的冲动。“搞垃圾分类就搞，凭什么就我家的窗户正对着垃圾桶，熏得连窗户都不敢开？”
“拆违建就拆违建，凭什么就拆了我家搭出来的小阳台，楼上搭的都没事儿？”“都是这小区里的住户，凭什么你家就要私自霸占一个停车位啊？”
“我们第一批住进来的，这车位我都用了十几年了，凭什么你后来的就能随随便便占了？”
虽然上两位是同一个小区的针锋对麦芒，但你也总能在他们的唇枪舌剑中迅速找到自己支持的一方，并真情实感地变身复读机：可是在这个节目里，每个人的“凭什么”都全方位3D环绕地展现了什么叫真正的“公说公有理、婆说婆有理”，比你考试写议论文的时候还铿锵有力。表面上，它是一项已经在全国多地推行了几年的惠民政策。政府补贴，各楼层按需交钱，从此爬楼省时省力，看起来皆大欢喜。然而，住在一楼的反方辩友能有180个理由甩在你脸上：“我凭什么要装？”理由其一：新装的电梯进出口正好在卧室窗户旁边，每天都要和外人大眼瞪小眼，侵犯隐私。理由其三四五六七八：住在一楼本来就有采光差、通风差、更爱反潮的弊病，在门口大动土木安上一钢铁盒子，不会加剧这些问题？更何况一楼的住户根本用不上电梯，修电梯无疑是一件“百害而无一利”的事情。既然如此，正方辩友是不是可以用道德来“绑架”一下呢（误）？
毕竟大家是抬头不见低头见的邻居，谁都有变老的那一天，互相体谅一下世界不将变成美好的人间？“家里九十多岁的老人，，实在是爬不了楼了，现在连门都不敢出了。”好好一房子，愣是在采光通风噪音等多方面加了debuff。要是变得更不好卖了，是个人都不乐意。
相应地，老旧小区的高层装了电梯后，在市场上的竞争力必然会增加。纵使住六楼的大哥再怎么解释“我们这房子是用来住的，不是用来炒的”，也很难打消一楼住户心中的愤愤不平。
更不要说，人类的死穴就是“人比人气死人”，跨越多少年都能一击致命——当年，北京的老旧小区楼房，有许多是同一单位的职工按资历顺序购置的。人们普遍信奉“金三银四”的原则，最好的中楼层都被资历更老的职工先挑走了。而在当时楼房普遍没有电梯的情况下，买到一楼的业主一般还要因为爬楼的便利，付出比楼上更多的价格。
等大家都年纪大了、要安电梯之后，一楼住户越想越不对劲儿：怎么还是好事儿落你头上、代价我承担？最有意思的是，明知是在上电视，却完全没人会觉得赤裸裸地讲出这些有什么不好意思的。
毕竟涉及自己最切身的利益时，成年人可从来来不及害臊。
就像《向前一步》另一期关于装电梯纠纷的节目里，这位大姐所提出的方案：让专家来评估，安电梯后升值的升了多少、贬值的贬了多少，楼上的按差价来补偿一楼的。
然而，邻里街坊在公共事务上的分歧要是都能用钱解决，那世界上就不会存在闲人马大姐这样的人物了。
情绪一上头，咱也先不讲道理了，我今天就要跟你掰扯掰扯咱俩的恩怨情仇！文章开头那位不惜对楼上口出恶言的大姐，就是一个有故事的女同学。
她之所以提起楼上就那么恨，是因为多年前因为一场下水道堵塞结下的梁子。楼上乱扔垃圾的邻居们不仅不帮忙，还直说风凉话，住在一楼深受其害的大姐只好自掏腰包两万块解决。
当时还正值家人去世、生病，雪上加霜的境况，让大姐只好一边恨、一边忍了。直到多年之后，忍了好久的火山才终于逮着机会爆发了：你以前对我那么刻薄，现在你不方便了来求我了，我凭啥牺牲自己的好处帮你啊？这样的小区宫斗看多了，没有人会不佩服闲人马大姐的热情与耐心——能把街里街坊的破事儿给搅和明白的，真的都不是一般人。
基层工作难做的一大原因，就是因为难以预判每个人心里那杆秤上，理和情各占多少重量。有人本来还讲呢，结果不知道为什么，突然就不想讲了。比如这位家住一楼的张女士，突然执意要叫停已经动工的电梯，甚至不顾自己可能要付出高额违约金的代价。她亮出了自己家在电梯施工之后的“惨状”——地板都受潮裂开，还发霉了。张女士认为，是因为挖地基之后赶上雨季，紧挨着她家墙根的大水坑导致屋子里格外地潮。张女士为此非常委屈：之前说好的不会有影响，可是我家真的受影响了啊，为什么你们就是一口咬定没有呢？但楼上邻居态度梆硬：我们什么时候说修电梯对你没影响了，你把证据拿出来啊！专家在旁边继续理中客：经过我们严密的测算，你们家潮成这样，也不是施工造成的。楼上邻居还在轻描淡写：你要这么计较的话，那种棵树还有影响呢。
她身为一楼住户，签字同意的时候二话没说，看的就是街里街坊的情分；怎么后来出现问题了，就开始跟我说“在外面别讲情分”呢？憨头憨脑的直男大哥，依然没明白张大姐为什么那么生气：我那意思是让你有啥要求就直说，老讲情分有啥用，最后不还是不让修。说的倒是也没什么错，因为从楼上住户的角度来看，张大姐的确就是一边咬着情分、一边又不肯看在情分的面子上松口。直到最后，张女士才说出心里话，让人发现她生气的原因像极了爱情：态度有问题。每次为了电梯开会，她都积极配合，但从来没有人真正在乎她家里发霉了、地板坏了。
没有人对她的委屈表达过感激和体谅，反而总是几十个人拿她像敌人一样“围攻”，似乎她只是一个程序运行过程中需要被解决的bug。等看到最后几位业主突然开窍，真诚向张女士致歉、握手言和走向happy ending时，我一时不知道这到底是在为了安电梯打架，还是一个大型情商测试现场。唯一的实质性改变，就是他们签订的条款上增加了一条看起来很像后者的成果：“二楼以上居民对一层居民心怀感恩，和谐相处”。
虽然看着跟过家家似的，但哪怕是达到这一步，都曾经闹得横眉冷对、鸡飞狗跳。这也不得不让人感叹，或许人类的本质就是翻旧账。而能在其中帮忙翻明白、翻过去的人，实在是太难、也太难得了。《向前一步》里最drama的一场翻旧账，我必须要提名它——
南北相邻的AB两个小区，要协商一方封闭管理之后通行不便的问题。谁能料到，A小区一看到B小区的发言代表就坐不住了，甚至激动高喊“B小区谁来都行，唯独他不行，要是他的话我们小区现在就集体罢录”的宣言。B小区这位老哥到底怎么得罪了他们呢？答案其实非常鸡毛蒜皮：他之前经常遛狗不牵绳穿过A小区，还跟保安和居民们发生过口角。生活却是一摊破事儿接着一摊破事儿，不会像RPG游戏一样，干掉这个BOSS才能满血进入下一关。所以你会发现，节目里那些普通人的怨气，经常是因为以前哪次和某个权力方打交道的结果，至今还让人耿耿于怀。不同意安电梯的大姐质疑的是，在以前的一次整改中，宗旨是要将楼体恢复到80年代的样貌，她家房产证图纸上原有的阳台门愣是被敲掉了。现在却要装那么老大一个外挂电梯，说好的恢复样貌呢？“是不是双标”？另一位电梯复仇者大姐，则发泄的是以前对于建筑违章的定义不清晰，以及执行中闹出的不愉快。一对老夫妇现在坚决不肯拆掉自己家的违建，是因为还在埋怨之前的拆除工作，没有一视同仁地执行。他们老老实实地拆了，房子不够住了，只好上外面花钱租房；
有人质疑社区民调数据的真实性，理由其实不在于这次，而在于以前的每一次：
“之前那事儿你真征求我意见了吗就瞎搞，我怎么不知道？那这次的我怎么能相信你呢？”还有各种指责物业乱涨价的，暗示安装电梯的工程方从中捞油水的，嫌小区规划完全不把居民感受放在眼里的……其实都是把以前在物业不作为、民生工程决策不透明、政策朝三暮四上受的气，换个借口撒了出来。讲道理，这些激情开麦其实大多不太讲道理，都很情绪化，没法做到一码归一码。我们明明在说A，但其实有人一直很怨恨之前B的事儿没有处理好，最后加在一起变成了一个全新的、不可调和的C问题。但往往在社区里，推动一个新的政策或项目落地的是就事论事的思维。去斡旋这些矛盾的，可能也只是物业公司、街道上并不知晓这些“恩怨”根源的最基层工作人员，并不是人人的社区里都有一个《我爱我家》的于大妈。换个角度想想，像这样的节目，在逐渐式微的地方电视台还能牢牢抓住家里中老年人的目光，不是没有道理。
对于年轻人来说，只有分清楚绝对的是非对错才是有意义的，所以看这节目特别来气，充分感受到人的自私和利己主义都快从屏幕里溢出来了。但只有上了年纪的人才知道，生活的本质就是每个身处其中的人都觉得自己亏得慌，抓住个机会就想说道说道。当然，你很难在这些鸡毛蒜皮的口水战中找到什么生活的万能解决钥匙，顶多是对人类物种多样性及自己对它的浅薄认知有了更深刻的了解，积累了更多的理论经验，并期待它不要有实战的机会。
如果说这个堪称《中国小区生存与战斗指南》的节目里真的有什么生活真理，那它只能是——基层工作有多难做？你亲历的邻里纠纷都是怎么解决的？一起来聊聊吧！感谢你读到这里，我们为明天准备了更加精彩的内容，不想错过的你，就把Vista看天下设为星标吧。第一步：点击顶部蓝字“Vista看天下”，进入公众号主页。
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