只能回答“我满意”？！多地民调被指诱导造假，官方回应来了

南京满意度调查负责咨询的工作人员：您如果愿意参加，就按照短信提示回复一下，可能随机抽取到您的电话。如果抽取到了，会有测评员在电话中对您进行一个问卷调查，主要关于南京市民的生活满意度，包括很多方面，比如公共服务、交通出行、社会治安等等，这个短信就是征求意愿，看您是否愿意参加。

董芬：2019年我们收集到3万多个样本，形成了4份季度报告，最后有2000多个问题。根据这些问题，我们会分类送给各个区、职能部门，根据问题的情况进行整改。

汪同三：电话调查是一个国际通行的调查方式，任何一种调查方式都会出现误差，电话调查的方式肯定也会出现误差。比较简单的回答或者‘不是’这样的回答，它的准确性还高一点。总之，样本越大，准确性越高。

王丰斌：我觉得也反映了大家对行政管理的满意度调查，这是一个整体性长期积累下来的情绪。人民群众满意度调查，在很多地方就是走走形式，走走过场，这是一个比较普遍的现象。不是为了结果评价来请大家点赞，而是过程中就要有开放性和参与感，没有了解和透明度，让大家怎么去评价和打分？真正将满意度调查变成有效促进监督地方政府行政管理水平的制度设计，这才是问题的关键所在。