市民曝海口驾校投诉电话成“虚设”常无人接听

　　南海网海口7月11日消息(南海网见习记者符玲)近日，南海网接到多名网友爆料，称投诉驾校乱收费的电话要么打不通，要么无人接听，要么直接是空号。南海网记者在采访中发现，网友提供的投诉电话各不相同，真正的投诉电话到底是那个呢？

　　一位不愿透露姓名的网友告诉记者，前两天他在某报纸上看到关于投诉驾校乱收费的电话(0898—66753285)，但拨号过去时却是一直无人接听。“既然是报纸已报道出来的，我们群众就有权拨打电话，投诉我们想投诉的。但现在是电话号码根本打不通，投诉电话真正是哪个我们也不知知晓。”

　　无独有偶，在海经院某驾校学车的陈小姐也打来电话投诉，称其在学车过程中遇到驾校乱收费的行为，当她拨打学员证上的投诉电话时根本联系不上(其报名点是正规驾校报名点)，她反映电话号0898—66236023是空号，而另一个电话号0898—66224918一直是无人接听。

　　南海网记者拨打以上电话，和网友投诉的情况一致。随后，记者又拨打了114查询这些号码都具体属于哪些部门。114工作人员告诉记者，现在114并没有开通这项服务，无法帮忙查到固话具体归属部门。

　　一个是报纸上报道出来的投诉电话，一个是正规报名点发学员证上的投诉电话，却均是联系不上。投诉电话打不通，驾培学员的利益如何能得到维护？南海网记者就此事致电省价格监督检查局。

　　在省价格监督检查局工作的郑姓人员告诉记者，以上的投诉都不是省价格监督局的办公电话。“现在以66开头的固话号码大多不是投诉乱收费的电话号，现在全省统一的投诉乱收费的号码是12358”，郑先生说。

　　郑先生还表示，如果海口市驾培学员有紧急情况需投诉，可直接拨打省价格监督检查局电话0898—65312358，而投诉其他市县驾校的学员最好还是拨打12358会比较方便。