事情的起因是:近日,有网友发布视频爆料雪乡食品价格过高。视频中显示,当地烤肠15元/根、玉米8元/根、茶叶蛋4元/个。
一些网友觉得景区价格可以接受,一些网友则表示这个价格确实有些贵,总之争吵的没有定论。
但把这件事引到风口浪尖的还是黑龙江某报纸的官方微信公众号发表一篇相关文章。文章称雪乡很“冤”,并指出经过多年改进,雪乡已不再是以前的样子。“15元一根烤肠贵不贵?如果和你家楼下或小区超市相比肯定是贵了。但是你可以参考一下泰山山顶一瓶矿泉水贵不贵?”
回应称:“泰山山顶的矿泉水是5元一瓶,而非网传的15元一瓶...”
但是很多人估计都不知道,这些5块钱一瓶的水,都说人力扛上去的。虽然现在泰山上的设施都挺完备的,也修了山上的索道,方便游客赏玩。可中天门到南天门步行沿线除了人力以外,依然没有其他运输方式,沿线商铺的商品都是靠挑山工挑。根据记载挑山工成为专门的职业大约形成于宋代,距今已有千年历史。▽泰山地图
旅行菌记得曾经的语文课本上就有一篇关于《挑山工》的课文。他们肩上搭一根光溜溜的扁担,扁担两头的绳子挂着沉甸甸的货物。登山的时候,他们一只胳膊搭在扁担上,另一只胳膊随着步子有节奏地一甩一甩,使身体保持平衡。”
小到山上工作人员和游客吃喝用住,大到山上还有庙宇的维修、设施的建设、等都需要挑山工。他们将泰山上需要的货物一担一担送到,一步一阶“担起”了天上的街市。
旅行菌记得自己去年的时候还看过一篇在中天门“做了41年的挑山工”的报道。他说每天凌晨5点的时候,自己就会挑上百斤货物上山。爬过泰山的朋友可能深有体会,别说4趟了,爬一趟就让人腿软抽筋。
大概从中天门到南天门3公里的距离约有5000个台阶。
这样转弯的时候能够换换肩,而且挑在前边的东西不会在台阶上磕磕碰碰,还能省些力气。但是“之”字路线虽然省力气,但是也增加了行走的距离啊。所以同样的终点,普通游客如果只需要走100米,他们就需要走200米才能到达。
而且有些游客可能也发现了,除非挑着大物件上山,一般的货物,挑山工们都是单干。
雪淹没过台阶是常事,但即便分不清路在哪里,他们依旧要一步一步的扎实走上去。下雨天,雨水会模糊他们的视线,这个时候,他们第一时间想的不是找东西为自己挡雨。
他说:“有很多次,走在半道上下起雨来,就找个雨衣,盖住货物,继续上。人淋着没事,货不能淋坏了,这是咱的责任。”
说了这么多,并不是想为5块钱的水做什么解释,而是想要大家知道,那比楼下超市贵出来的几块钱,是从哪里来的。
实际上很多景区物品溢价都会有它的原因,不仅仅是泰山。“烤肠”事件一出,黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局相关工作人员表示:“因雪乡一年的经营时间很短,“差不多就两个月左右”,加上雪乡离牡丹江市区有160多公里,若遇大雪封山,其物流成本会比其他地方高很多。”就像一位网友说:喝过某游乐园20元一瓶的可乐后,真不觉得雪乡15元一根的烤肠贵。
另一方面就是那篇“鸣冤”文章,直接把事情推到了风口浪尖。那篇文章,其实是想说明不要一直翻炒旧闻,雪乡之前虽然做错了,但是现在正在努力改正。
你说雪乡改变了么?
确实改变了。
物价都明码标价,住宿、吃饭的价格大部分人也都能接受...
但这并不代表景区做到了十全十美,更不代表游客不能提建议啊。
毕竟,大家出来玩都是做好了“花钱”的准备,说白了就是花钱买开心。
吐槽是大家的常态,因为面对比正常市价要高的物品,换做是谁,都会忍不住说一两句。但景区这个时候要做的,就是听一听游客的建议,然后给予一些合理的解决办法或者解决方案。
就像是某主题乐园,去过的人我想没几个不吐槽里面东西贵的。那就是因为它的服务态度和完善的景区服务设施等,让游客玩的开心,让游客觉得这一趟来的“值”。
“想去的人还是会去,不想去的再便宜也不会去,旅游嘛,都知道咋回事。如果真不去,还是因为对景区不敢兴趣,而不是因为价格!”
当有消费者对特定的商品或者服务提出质疑时,相关部门应该积极应对,而不是进一步激化矛盾。所以如今的主要问题不是“烤肠和水贵不贵”,而是景区要在服务质量上不断完善,这样才能真正的吸引游客。许这就是成都人的慢生活。
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