海口蔬菜无人售卖点屡遭“揩油” 个别摊点回款率仅50％

　　今天早上7点多，记者在昌茂小区东门旁看到，许多居民来到一个蔬菜无人售卖点上选购蔬菜。正在家里煮面条的李大姐发现没有小葱，马上下楼到无人售卖点拿了一把小葱，向投币箱里放了5毛钱。但是据记者了解，这种无人售卖模式，正经受着一些不文明购买行为的挑战。

　　海口多元万家农业公司在全市设立的12个蔬菜无人售卖点，回款率平均为80%，个别售卖点甚至只有50%。今天，该公司相关人员透露，经营半年下来，公司当前的状况是略亏。一位早锻炼的退休干部符先生告诉记者，无人销售这种经营模式，可以说是检验一个地区文明程度的一把标尺。符先生还听说有些老太太明明拿了七八块钱的菜，就是只给5块钱，喜欢占些小便宜。

　　该公司的李小姐介绍说，绿岛家园小区的无人售卖点回款率就特别高，几乎达到100%。该公司的负责人刘先生说，目前公司正处在爬坡阶段，市里的相关部门对他们这种方便市民、服务社区的经营模式还是很支持的。公司已对这种服务模式进行了升级，例如有的社区将无人售卖专柜改成了小亭子，给购买者提供更舒适的购物环境。还解决了蔬菜的保鲜问题。公司将进一步提供丰富的蔬菜品种，并计划在全市200个小区设立这种蔬菜无人售卖点，并建设自已的供应基地。

　　相关评论：一个菜摊考验一座城市的诚信

　　从最初的9成以上市民都能够自觉付钱，到现在回款率平均80%，个别售卖点甚至只有50%，无人菜摊的经营者也称现在的状况是略亏，这样的状况着实让人忧虑。

　　当然，从海口无人菜摊的整体反馈来看，有些无人售卖点回款率就特别高，绿岛家园小区几乎达到100%。因此，尽管无人菜摊回报率下降的状况让人忧虑，但笔者觉得此时下结论为时尚早，无人菜摊还需要更多硬件和软件上的支持，才能一路顺畅走下去。

　　城市要紧跟现代文明的进程，硬件和软件设置都要与时俱进。农业公司试水无人菜摊，既是方便市民，又节约了人力成本，最关键是给了市民以信任彼此的平台。据了解，无人菜摊的经营者还打算将这种销售服务模式升级，例如有的社区将无人售卖专柜改成了小亭子，给购买者提供更舒适的购物环境。同时进一步提供丰富的蔬菜品种，并计划在全市200个小区设立这种蔬菜无人售卖点，这属于硬件做出来的优秀功课。而市民在享受到价格便宜且又新鲜的蔬菜同时，要做的就是进行等价交换，这属于软件考验。当然，不排除在没有人监管的情况下，部分市民心中的“小九九”有点盘算过头了。这也是部分蔬菜无人售卖点回款率并不见好的原因所在。

　　购买物品，一手交钱一手交货，这是延续数千年的商业基本价值观，而它背后的意思，则是某个社会人的信誉展现。无人售菜虽然是个小摊，但却承载着人的诚信大作为，它给海口市带来的思考价值远远不止是几根茄子一把白菜那么简单。

　　目前，海口市已在推进诚信建设制度化工作，近日《海口市推进诚信建设制度化工作实施方案》也开始正式实施。在这个过程中，以推动建立诚信红黑名单为主要手段，来打造这一座城市的诚信风向标。对于城市团队打造的诚信方法论，想必是有多个版本模式，但蔬菜无人售卖点，也可以作为一个辅助参考。而作为诚信制度的建设，依然在路上。