海口部分小区水电没来 “最后一公里”卡在哪？

　　电就在小区门口就是“进不去”一楼来水可高层就是“上不去”

　　“最后一公里”卡在哪

　　“威马逊”走了那么久，海口依然有不少小区及自建住房没电没水。居民每天拎几十斤重的水爬十几乃至二十几层的高楼苦不堪言。大面积地恢复供水供电了，为什么还有不少人在“摸黑”？这“最后一公里”究竟卡在了哪里，怎样才能让受阻在小区门口的电入户？记者就此进行了调查。□南国都市报记者孙学新许欣实习生陈玲

　　电到小区门口就是入不了户

　　“周边好多小区都有电了，为什么我们小区还没有？”22日，海口海甸岛市政花园小区住户吉成栋说，18日台风登陆那天下午开始，小区一直停电停水至今。

　　记者了解到，市政花园小区21日已恢复供水，但因为没有电，二次供水设备无法运转，2楼至19楼的住户都要到一楼接水用。“我住7楼，拎水上下跑几趟，全身都发酸了。”吉成栋说，因为太辛苦，不少住户干脆住进了酒店。

　　对于用户集中投诉的供电问题，该小区物业也十分无奈。物业石队长说，台风袭击当晚，小区地下2层全部积水，深5米多。从19日开始，物业连续使用发电机发电试图抽出积水，但机器功率太小，抽了几天只排掉1米多深的积水。

　　怎么办——抽干水维修小区供电设备

　　石队长说，该小区配电房在最底层，积水抽不掉，没办法更换供电设备，“21日电就到小区门口了，就是进不了住户家。”

　　22日下午，海口市供电局联合街道办逐个小区排查时，使用应急电源抢修车接上水泵帮助该小区快速抽水。

　　海口市供电局副局长符达兵称，经初步排查，类似这样的小区在海甸岛还有近10个，该局将联合有关部门对需要帮助的小区提供帮助。他建议各小区物业先排查供电设备故障。对于没有能力维修的大型供电设备，可向海南电网公司或有关单位求助。

　　家里有电水却一直停在1楼

　　“每天早上起床第一件事就是拧水龙头，结果天天失望。”山高村379号出租屋8楼租房居住的陈人哲老人说，已经停水5天了。他每天要从楼下提10桶水上楼。

　　“前几天整栋楼停水，只能到几百米外的超市买矿泉水做饭吃。短短5天，光买水就花了200多块。”老人家的客厅几乎被大大小小的矿泉水瓶占满。

　　陈人哲的儿媳妇刚生完孩子，还没满月，一家人不能像邻居们那样到外面吃饭，无论提水有多难，买水多费钱，还是坚持在家里做饭吃。

　　在这幢出租屋的一楼有一间值班室，22日早上，这间值班室里的水笼头开始哗哗流水，但楼上依然没水。

　　怎么办——请专业人员检查供水设备

　　针对该住房出现的问题，海口市水务部门有关负责人表示，同一条供水管道的一楼值班室有水，说明市政供水管道已恢复对该住房的供水，正常情况，电力驱动下，二次供水设备水泵运转抽水，将水输送至高层住户，“二次供水设备不属市政设施，为小区、住户所有，现在有电，水泵也不转，建议聘请专业维修人员，检查二次供水设备是否出现故障，再做进一步维修处理。”

　　线路没问题家里还是没电

　　22日上午，海口丘海一横路丘海佳源小区的王阿婆拨打南国都市报新闻热线说，家里和周边地区已经连续5天停水停电，快到中午了，她还没吃到早餐。

　　“我家住在14楼，停电后，每天只能走楼梯上下，儿子下班后爬14楼回家，浑身大汗没电风扇吹、没水洗澡。”王阿婆和几位邻居聚在一起聊天，大家有倒不完的苦水。在市区有亲属的还可以去“蹭饭”，没亲属的只能在附近餐馆找吃的，每天要花一两百块钱才能填饱肚子。

　　丘海佳源小区停电期间，物业对小区内线路进行检修，没有发现问题。记者通过海口市供电局查询得知，当天上午，该小区所属的线路正在抢修，尚未恢复供电。在这种情况下，仍需要耐心等待线路修复后供电。

　　经过抢修，当天中午12点左右，丘海佳源小区市政供电线路恢复正常供电，小区住户盼来了电。“有电后没多久，就有水了。”小区住户说。

　　怎么办——再等等吧正在全力抢修中

　　海口市供电局工作人员表示，海口部分没有电的小区首先应检查小区配电房和供电网络，确保没有问题的话就请耐心等待，电力系统所有技术人员目前都在全力以赴，抓紧抢修，将会尽快恢复供电。

　　截至7月21日17时，海南电网220kV线路累计跳闸55条次，其中海口跳闸16条，已恢复15条，剩1条未恢复。全省共有1670条支线未复电；220kV变电站失压3座，已全部恢复；110kV变电站失压26座，已恢复22座，未恢复4座，其中海口失压16座，未恢复1座；停电台区11215个，已恢复台区7584个，未恢复台区3631个，影响用户113万户，已恢复80万户，未恢复33万户。

　　政府垫钱给小区维修配电设施

　　按照平时程序，产权属于小区的配电房被雨水浸泡损坏后，需要专业的仪器进行烘干至少24小时以上，再由小区自行检修或自行购买新设备安装，最后由供电部门验收合格后方可供电。

　　“灾害面前特事特办，海口市委市政府将保障居民用电用水放在首位，要求尽全部力量，最快实现供电入户。为此，海口市推出临时民生措施，对于配电房等配电设施泡水损坏的小区，将统一由海口市委市政府垫资购买新设备安装，第一时间恢复供电入户。”海口市住建局物业管理处处长张利民表示，住建部门将联合海口市物业管理行业协会和各街道办，统一收集相关信息，各小区物业应尽快将有关设备损毁情况，报送至街道办，以便尽快获得帮助。

　　为保证受损居民小区尽快恢复用电，南方电网公司董事长赵建国22日给海南电网公司作出明确指示，把海口用户小区配电设备纳入抢修复电重点，不惜代价，不讲困难，举全网之力开展抢修，南网将在人力、物资上大力支持。