海口公布春运值班电话66665666 24小时受理投诉
移动版 时间:2015-03-16 16:25
海南日报海口1月29日讯(记者邓海宁)记者29日从海口市交通管理局获悉,春运工作方案已出台,并专门成立了海口地区道路水运现场协调小组,负责组织、协调和统筹客运高峰期的运力周转、服务保障等工作。2015年春运从2月4日开始至3月15日结束,共40天。
方案要求,参加市县班线和省际班线应急加班的客运企业都需要将车辆、驾驶员以及相关信息按照程序备案,如需在异地参加省际加班的,还需将已通过运管处及省道路运输局核准后的车辆、驾驶员信息报客源所在地运管机构备案。此外,还将保持高压态势,强化市场监管,严厉打击无证经营车辆(特别是长途班线“黑车”、旅游“黑车”)、套牌车辆、异地经营车辆、未经经营管理公司调派的旅游车等违法经营行为。坚决查处营运客车车站外揽客、不进站经营、超员超载和旅游车、长途班线车、出租车经营的坑客、宰客等行为;对客车超员的,要采取接驳的措施进行分流,接驳的费用由当事人(企业)承担。加大对车站、港口周边黑售票点的查处力度,巩固之前的整治成果,防止死灰复燃,保障旅客的合法权益。并设立24小时值班监督投诉电话66665666,及时受理并查处经营者与旅客的投诉,保护经营者和旅客的合法权益。
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