欧莱雅虚假宣传遭千人举报，而低调国货引万人追
2021 年 12 月 12 日 10:51 琼海之窗
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本文授权转载自北美留学生日报
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欧莱雅遭近2000名消费者集体投诉，原因是虚假宣传。双十一之前，欧莱雅在微博上大力促销，面膜预售，买20片送30片，算下来50片的只需429元，欧莱雅在自己的直播间发放了大量满999元减200元的优惠券，用257元的就能买到50片同款面膜。有消费者在联系欧莱雅退差价的时候，对方态度也是很强硬，
随后，两大带货主播——李佳琦、薇娅发信函，宣布停止与欧莱雅的一切合作。事情发酵得臭味熏天了，欧莱雅才回话，向消费者道歉，表示开始调查此事，
消费者更怒了：还指望我再买吗？是要再割一波韭菜吗？《中华人民共和国广告法》与《中华人民共和国消费者权益保护法》均明确规定，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，如果商品的价格等信息与实际情况不符、对购买行为产生了实质性影响，就应当以虚假广告论处。欧莱雅甩出了商家的惯用营销套路，试图赢得皆大欢喜的结局，实则是违法。双十一期间更是打破了天猫的交易记录，和苹果一道，成为双十一期间两个成交额破100亿元的企业。但是，名牌不断复杂化、套路化，消费者的购物体验大大降低，
商家的“危机公关”水平也内卷，出了问题，不能按照消费者诉求解决，而是打幌子。
想要踏踏实实买个东西，，不用担心买贵了，也是操碎了心，明明是同一种货源，却还要“货比三家”，也是跑断了腿。下图这个透明塑料瓶子，装着黄不拉几膏体的国货——“蜂花”牌护发素，最近被大家又挖了出来。
起初是一个网友嫌弃蜂花的包装太土，太廉价，这么多年也不变，劝他们去参加大广赛，学习学习新创意，改头换面一下，后来，蜂花还真的发布了几种新包装，表示要“跟进一下潮流”，还问大家：这样还土吗，宝宝们？
小编一看，这啥？太像小时候喝的那种劣质色素饮料瓶了ba……网友：你自己看看好看吗？蜂花也不遗余力地自嘲，笑着流出了眼泪……网友见劝也没效果，自己还不会改进，便干脆自己动手，帮蜂花设计包装，蜂花表示：很感动！并表示，换了新包装，也不会涨价。蜂花太低调，网友不答应，“你们可涨涨价吧，求求了！”
蜂花“郑重声明”：我们涨过价了，比十年前贵了两块呢……网友：连西安肉夹馍都从五块钱涨到了十七块，你再涨一点不行吗？突如其来的热搜，惊喜而惶恐，感谢大家的关注，也希望大家理性消费。一个呆萌的小插曲是，蜂花董事长拍了条视频，按照网友的建议，向全民征集包装设计方案。网友看出来了，这照稿念的，稿子字太小了，他眼神不好，看不清……一个创建了三十多年的上海老品牌， 竟然 marketing 方面都没有什么投入，如果有需要，撸起袖子就干，最新文章
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