如果有人说要打破现下国内手机市场格局,,哪怕是一个小小的细分市场,听上去似乎都难如登天。但如果行业格局总是一成不变,那又有些乏味。
“2021年,一加要全力冲击中国区线上渠道第一,同时也要大举发力线下”,在一封给一加员工的内部信中,刘作虎这样写道。他还在信中提出了更多目标:在印度保持高端第一,同时推进
IoT 战略;在欧洲,要继续做深、做强 Nord 产品线的规模;在北美,要进一步深化夯实和运营商的战略合作关系,持续在高端市场取得突破。
信中的许多目标都离不开“高端”二字,刘作虎的意图再明显不过:告别“小而美”,向主流高端进一步迈进。
这封信在12月17日发出,正好是一加手机成立七周年的日子。在刘作虎的规划中,七周年是一加极其重要的拐点。未来,要从渠道、产品和生态三个方面展开攻势,做深高端市场,向主流品牌冲刺。
这个节点下,一加所处的环境并不完美。在全球手机出货量下滑的2020,传统巨头面临裁员降薪,中小厂商也挣扎在生死的边缘。高端市场群雄逐鹿,如果没有绝对的杀手锏,很快就会出局。
一加的野心不小,但这场仗,好打吗?
在中国的手机江湖中,许多品牌崛起的路径都很相似:中低端率先下场,辅以机海战术,快速扩充市占率。2015年前后,魅蓝、红米、坚果等厂商都是以这种方式杀进战场。
同期诞生的一加则完全不同。它只有单一的产品线,在初代就确立了旗舰手机的定位,此后基本一直坚持这种高端战略。
这对手机厂商来说,是最难的一种打法。没有多年的品牌形象做支撑,新品牌做高端很难得到市场认可。但凭借着出色的产品力,一加硬是在消费者群体中建立起了高端认知。
就拿一加最新产品8T举例,它保持了一加对屏幕素质的最大重视,不仅在直屏上采用了柔性屏材料,同时最高支持120Hz屏幕刷新率,拥有出色的显示效果。早在一加7系列的时代,一加也是全球首个将90Hz刷新率运用到大众手机的厂商。
这块屏幕的成本是普通屏幕的两三倍。对一家声量并不算大的厂商来说,这是一项冒险的举动,但事实证明,高刷新率带来的流畅体验的确受到了消费者的认可,也成为一加极具代表性和辨识度的产品标签。
这种产品上的另辟蹊径,在一加手机上并不少见。2014年,大多数手机都采用塑料材质机身,长时间使用后会出现黏腻手感。一加发现了这个问题,并在行业内首次提出手感对用户体验的重要性,并通过采用特殊喷涂工艺,推出了BabySkin、砂岩黑后盖,虽然材质未变,但却带来了更好的质感,很快确立了差异化优势。这些年来,刘作虎始终十分重视手机的握持感受并持续投入,包括当下流行的AG工艺磨砂玻璃材质后盖,也是一加在两年前便已经使用的,而舒适的手感也成为了许多用户选择一加的理由之一。
这是一加独有的经营之道。凭借着精准的产品布局,一加做到了全球多个地区高端市场TOP5,在印度市场甚至超过苹果、三星,成为高端市场冠军。
刘作虎在内部信中写道,尽管疫情肆虐,今年一加在北美的总体销量相比2019年大幅提升,在运营商渠道的销量甚至超越了一些主要对手,帮助其在北美进入了高端市场前三。在欧洲区,一加全年的销量超年初目标50%,利润环比2019年翻倍。
此外,一加在中国市场也有不错的进展。一加 8 系列和一加 8T多次在天猫,苏宁易购和京东等渠道成为销售冠军。在线下渠道,一加手机目前已覆盖 31 个省、240 个城市,线下合作门店增长率达到了 316%。
稳、准、狠,或许最适合用来形容一加过去几年的表现。正因如此,一加快速确立了其在高端市场的地位。
尽管已经成为高端市场的新贵,一加的市场份额仍难与巨头比肩,品牌认知度还有待提高。要成为主流品牌,一加必须「破圈」。
“接下来,我希望大家要有危机感,也更要有企图心,让一加可以不止于「小而美」”,刘作虎在内部信中写道。
一加迎来了「破圈」的最合适时机。
2020年,手机市场比前一年厮杀更加激烈。在疫情的重挫之下,线下销售几近停摆,产品节奏也被打乱,导致全球手机市场出货量进一步萎缩。为了求生存,各大厂商的发力更加迅猛,产品发布排期愈加紧密,欧洲、东南亚等市场也成为兵家必争之地。
放眼国内,中小厂商生存更加艰难。如果用一个字形容,那就是「满」。Canalys数据显示,华米OV四大头部厂商在中国市场合占份额进一步提高,达86.5%,除排在第五位的苹果外,Others厂商的出货量仅占7.9%,同比下滑48%。
虽然行业正在经历混战,但有句话叫乱世出英雄,这或许正是刘作虎当下信奉的理念。世界经济形势变幻莫测,无论是供应链、渠道或是厂商本身,都面临着包括疫情在内的不确定因素,随时等待一场洗牌。而洗牌意味着格局变化,有人出局,也会有人突围。