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服务保障论坛年会丨我市开展年会接待酒店专项检查 以查促改做好服务保障

移动版    时间:2022-03-05 17:47

琼海融媒3月2日讯(记者 刘云鹏 黄兹安) 今天,市旅文局组织工作组对6家博鳌亚洲论坛2022年年会接待酒店进行防疫、消防、服务保障等方面的专项检查,以查促改,推动各接待单位积极做好服务保障工作。

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在道纪海景酒店,工作组对酒店疫情防控、消防、服务保障等工作做了细致的检查。经检查,该酒店在员工培训、游客查验、应急预案等多项保障工作上准备比较充分。酒店经理告诉记者,为了做好博鳌亚洲论坛2022年年会接待服务工作,每天员工上班都会量体温,电梯、房间等区域也会进行消毒。此外,酒店还提前组织开展员工技能、消防、应急演练等培训与演练,对房间用品摆放、餐饮时间节点、接待流程等均进行细化,进一步提升酒店接待服务水平。

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琼海市道纪海景大酒店项目总经理王浩介绍,作为亚洲论坛的接待服务型酒店,他们首先依据国家的防控政策,严格地在酒店内部推行,,要求所有员工进行学习并进行核酸检测,在整个酒店和园区里面每天做好消杀工作。

此次检查,主要针对各酒店的疫情防控、安全生产、消防安全等工作是否按相关规定落实到位进行检查和督促,严密统筹各环节重点工作,以饱满热情、崭新面貌、优质服务全力备战论坛年会。

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“整个酒店都保持着健康的环境,且提前都已经做了应急预案,应对突发或者应急的事项,也进行过应急演练,所有的这种准备性的工作,我们都做了备选的第二套方案,确保万无一失。”王浩说。

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