助企纾困丨24小时“不打烊”政务服务自助区：政务服务“不打烊” 群众有事“随时办”

琼海融媒9月30日讯（记者 邓玉婷 何子沐） 为持续优化营商环境，延长政务服务时间，市政务服务中心24小时“不打烊”政务服务自助区突破政务服务时间、空间的限制，提供24小时“不打烊”自助式便民服务，满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求。

24小时“不打烊”政务服务自助区设8台自助服务终端机，涵盖政务服务一体机、警务便民服务站、税务人工智能柜台等多个智能服务系统，全时段可查询、办理包括户政、治安、税务、出入境、交警、医疗、公积金等共计304项政务服务事项。

琼海市民洪彬说，这个服务对市民来说是很方便，自助办理业务，包括打印等其他各种业务都可以自己操作，像平时上班，没有时间办理业务，，就可以在下班时间随时可以过来这边办理，特别方便。

琼海市行政审批服务局办公室主任杨远表示，市审批局把智能化建设作为提升群众满意度的重要突破口，推动政务服务，由传统审批向智能转变，依托政务服务自助终端“网上办”功能，建成24小时自助服务区，推行7乘24小时“不打烊”政务服务，实现从8小时向24小时全天候“不打烊”服务的跨越，切实打破政务服务的时间、空间限制。

杨远表示，市审批局将继续紧贴企业和群众办事需求，持续提升优化24小时“不打烊”政务服务自助区功能，不断充实自助终端。同时积极推进智能化制证中心建设，优化审批流程，进一步满足办事群众和企业对政务服务“智能化”的需求，实现更多的政务服务事项“自助办、随时办”，真正做到让企业群众办事更省心，让政务服务更贴心。