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飞机延误3小时只为等2名外国游客?

移动版    时间:2023-04-12 00:29

飞机延误三个小时,只为了等两名外国游客登机。据九派新闻等媒体报道,,有网友爆料,4月8号从中国上海飞往泰国曼谷的航班亚航X761为了等两名迟到的外国游客,足足让机上300多名乘客没吃没喝等了三个小时,引了机上乘客的愤怒。网友曝光的视频显示呢,不少乘客对这个做法非常不满,向工作人员讨说法,但始终没有得到正面回应。还有一名男乘客呢,冲到了两个迟到的外国旅客面前,用英文不停的质问为什么,直到机上的空乘人员出来拦住这名男乘客,不断劝说,飞机最后才得以顺利起飞。视频被曝光之后呢,很快冲上了热搜,很多网友留言,第一次听说飞机还能等人,坐飞机不是晚了就晚了,飞机一分钟都不等的吗?怎么到了老外这里就不一样了呢?不过呢,也有网友指出,不能够完全怪航空公司。两名。外国旅客其实是遣返人员,登机前呢要完成繁复的遣返程序,所以呢才耽搁了时间。昨天呢,上海浦东机场客服回应,该航班确实延误了,计划起飞时间呢是06:50,实际起飞时间是10:30,不清楚延误的原因。而另一边呢,该航班所属的亚洲航空公司则暂未回应此事,这就很让人费解,如果真的是因为那两名外国旅客是遣返人员,要完成复杂的手续才耽误了起飞,亚航的工作人员完全可以把这个原因大大方方的告知机上乘客,跟大家解释清楚,不至于在飞机上引起这么大的冲突。值得注意的是呢,视频当中被曝光的亚航航班其实是一家马来西亚的航空公司,并不是中国的公司,只是飞行线路途经中国上海,公开资料显示呢,亚洲航空成立于2001年,共有192条国内及国际航线,致力于将低成本飞行带到新的高度。也是亚洲。地区的首家低成本的航空。不管怎么样,从视频里面空乘人员的回应,还是截至目前的沉默,都让人看不到航空公司处理问题的诚意。这也就难怪乘客们和网友们会质疑,航空公司是不是给老外开特权了?有专家指出呢,航班发生延误时,航空公司有告知、协助补救和赔偿的义务,旅客在遇到航班延误时呢,也享有知情权、选择权和索赔权。到底是什么特殊原因让这架航班延误了三个小时?是否事关两个老外的遣返程序?希望亚航能够解答网友们对这起事件的质疑,保障旅客的合法权益。

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