节后上班第一天 市政务服务中心迅速切换到紧张工作状态 为群众提供高效贴心服务

琼海融媒5月4日讯（记者 李丽莎 冯培智） “五一”假期过后上班第一天，我市政务服务中心各窗口工作人员全部到岗，以饱满的精神状态投入工作，为群众提供高效贴心的事项办理服务。

上午9点，在市政务服务中心一楼办事大厅，前来办事的群众络绎不绝，各单位服务窗口全部开放，工作人员衣着整洁统一，精神饱满，从假期状态迅速切换到紧张的工作状态，热情引导群众有序前往服务窗口，为群众提供高效贴心的事项办理服务。

办事群众成佳伟说，今天他是来办理租房的租赁合同的，看到这里的工作人员非常的热情，也非常的细心，对他的一些办理需求也是能得到一些满足，大概用了15分钟左右，时间不是很长，非常快，效率很高。

近年来，市政务服务中心积极拓宽便民载体，推进“智慧型”政务大厅建设，，通过打造24小时“不打烊”政务服务自助区，依托政务服务自助终端“网上办”功能，建成24小时自助服务区，全时段可查询、办理包括户政、治安、税务、出入境、交警、医疗、公积金等共计达500多项政务服务事项，打破政务服务时间、空间限制。

“为应对群众节后办事高峰，我们76个窗口的工作人员全部到岗，还对大厅各项设备设施进行维护保养和打扫环境卫生，及时调整工作模式，开放自助服务区，确保24小时不打烊，让办事群众感受到政务服务的温度。”琼海市政务服务中心副主任符泽干说。