到景区游玩、到免税店购物、到乡村赏美丽乡景……这个“五一”小长假，海南旅游就如海岛的天气一样火热。除了传统景区游人如织外，我省很多市县的乡镇，也迎来了五湖四海的自驾游客，特色小镇、美丽乡村都成了游客们青睐的目的地。随着散客化时代的到来，海南小长假的商机越来越多，逐渐从著名的传统景区扩散到海南全岛的许多乡镇。
传统景区、免税店依然火爆
“妈妈，快看，我给咱们家的咖啡树浇水啦！”5月2日，在海口火山口地质公园，6岁的陈磊磊提着白色的小水桶给一棵咖啡树浇完水后，兴奋地朝着母亲喊着。
今年“五一”，海口火山口地质公园推出的咖啡树认领活动，吸引了不少游客参与。认领咖啡树的游客可以在认养牌上签名，给咖啡树命名、书写心语心愿。在一年认养期内，游客可以经常来看望树苗并浇水、除虫。
“五一”小长假期间，火山口景区每天迎来五六千人次的游客，是平日游客量的两倍。“门票收入依然是景区的主要收入。”有关负责人表示。
在著名旅游目的地三亚，游客更是人如潮涌。今年“五一”小长假期间，三亚主要景区游客接待量同比大幅上涨。七大景区共接待约17.72万人次，同比增长达31.89%。
“给我一瓶粉底液，还有这支口红。”5月2日，在海棠湾免税购物中心的迪奥专柜，湖南游客吴女士在选购化妆品。吴女士笑着告诉记者，“早就听说在三亚可以购买免税商品，很早就有朋友托我给她们带东西。待会我还要给先生买一个手表。”
“五一”小长假期间，海棠湾免税购物中心生意火爆。在海南离岛免税政策“升级”后，免税店购物成为众多游客到海南旅游的一项重要行程。据统计，4月30日——5月2日，海棠湾免税购物中心入店人数共44796人，同比增长90.72%；免税品营业收入4075万元，同比增长75.59%。
散客游越来越个性化
“这个假期，我们忙得不可开交，中午饭点时客人还得排队吃饭。”5月3日中午，在琼海博鳌镇美雅村的阿叔农家乐内，农家乐股东之一郑元峰正忙着给客人算账。在这家农家乐里，三四十张桌子坐满了客人，服务员奔走于餐桌和厨房之间。
今年“五一”小长假，海南许多乡镇成为很多游客到访的热门地，从西部、中部到东部，海南已经成为一个大景区。在琼海，博鳌、潭门、中原等小镇和美雅村、北仍村等美丽乡村成为热门旅游地，迎来了大批的自驾游客人。
当自驾游、乡村游成为风尚，很多旅行社也在这个假期抓住商机，推出了相应的自驾游、乡村游产品。“除了比较成熟的东部市县外，我们在‘五一’小长假期间推出的西部市县的自驾游产品受到很多游客的欢迎。”海南康泰国旅有关负责人介绍。
“随着国民休闲新常态的出现，传统的旅游景区只是游客旅游消费中的一部分。”在海南省旅游协会秘书长王健生看来，现在，全域化的旅游时代已经来临，海南许多乡镇、乡村都成为游客青睐的景点，游客的旅游方式越来越个性化，消费也越来越多元化。
政企联手推出更优质服务
“随着消费者出行愿望越来越强，出行要求越来越高，政府和旅游企业要联手打造出更多公共服务产品和公共服务设施，为游客提供优质的旅游服务。”针对海南如何抓住游客旅游方式转变出现的新商机的问题，省长助理、省旅游委主任陆志远如是说。
业界认为，要在国民休闲旅游新常态中抓住商机，政府首先要把海南作为一个国民休闲旅游的示范区来打造，对海南进行全域性规划。比如，琼海将全市作为一个景区来打造，在全域性打造国民旅游示范区方面先走了一步。同时，海南要提升符合国民休闲旅游需求的设施配套以及产品质量，进行相应营销，更好地进行市场对接。
同时，还要进一步丰富自身的旅游形象和旅游产品，挖掘和归纳海南新的玩法，推出更加丰富的旅游产品体系，对海南的形象和产品体系进行升级。
此外，要抓住新商机，海南还得加强管理，针对新的旅游方式，推出适合市场潮流的公共服务体系和管理体系。
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