琼海市国家税务局2014年党风政风行风建设自我评价材料(部门工作)

2014年，我局认真贯彻市委市政府有关党风政风行风建设的工作部署，牢固树立“为纳税人服务至上”的理念，紧密结合工作实际，强化领导，完善机制，切实解决群众反映的突出问题，做到“以诚相待、用心承诺，为民服务、为国聚财”，有力地推动了党风政风行风建设工作的深入开展，为税收工作有序开展打下良好的基础。截止到今年8月份，我局完成税收收入59999万元， 克拉克博彩公司官方地址，同比增长24.2 %，为琼海市田园城市建设提供坚实的财力支持。

一、依托走访，真诚问计

今年，借党的群众路线教育实践活动之东风，我局在琼海市全体纳税人中开展一次“纳税人大走访”活动，与纳税人真诚沟通，充分听取纳税人的意见及建议，共同查找我局在党风政风行风建设方面存在的突出问题。局领导班子亲自带头走访重点税源户及信用等级A级的企业，分局局长走访辖区内的重点纳税户，各税务分局指派税管员完成其余纳税户的走访工作，打破以往小范围走访纳税人的形式，并对走访结果进行认真分析、归纳汇总，真真正正开展一次全民大走访，打好一场人民战争。经统计，此次大走访共征集到纳税人和群众的意见64条，并据此制定出十四个方面28条整改措施。

二、为国为民，优化服务

根据在走访过程收集到的群众集中反映的问题，我局结合“便民办税春风行动”，创新一系列纳税服务举措，促使纳税服务质量又上新台阶。一是创新服务技术，设立公众微信平台，利用手机的便携性与微信的互动性，向纳税人告知重要提示、通知公告、税收政策解读等。二是创新服务方式，建立“琼海税苑”，打造琼海纳税人自己的税务学校，在每月末为新开业纳税人培训纳税申报、税款缴纳、发票领购、发票代开等常用涉税事项的办理方法，提升新开业纳税人的政策知晓度和税法遵从度。三是创新服务手段，发放一次性告知卡，一次性告知纳税人办税需要的涉税表格、附属资料和办理流程，避免了纳税人因资料不全来回跑的问题。四是创新服务制度，推行首问责任制，并结合实际情况规定具体要求和办理标准，明确首位接洽纳税人的工作人员为首问责任人，须全权负责或引导纳税人的事务办理。

三、履行职责，郑重承诺

今年6月，我局就深入推进依法治税、充分发挥税收职能，积极创新服务举措、不断优化纳税服务以及始终坚持廉洁从税、持续提高队伍素质三个方面，向社会做出15条公开承诺，主动接受来自社会各界的监督。承诺不仅要说到，更要做到。首先，在发挥税收职能方面，我们不断精耕细作，充分利用“以电控税”、“以票控税”等征管新举措不断挖掘潜在税源，堵塞征管漏洞，同时结合琼海市特殊市情，我们 大力落实各项税收优惠政策，采取“先办理、后备案”等方式推进小微企业优惠政策的普及，有效促进了琼海第三产业的经济发展；其次，在优化纳税服务方面，我们除了设置多项优化措施外，还进行了简化办税资料报送、涉税审批权限下放等制度改革；最后，在提高队伍素质方面，我们结合教育实践活动，加强政治理念学习；采取“集中培训+自选自学”方式加强干部“一岗多能”业务学习。

提升党风政风行风，为民服务，为国聚财，是税务部门职责所在，更是使命所需。我们相信，真诚的态度，真心的承诺，一定会换来纳税人对我们工作的信任与支持。下一步，我局将继续认真贯彻执行中央八项规定、市政府二十条规定，一如既往，满怀激情，斗志昂扬，以优质的作风和贴心的服务，为“打造田园城市，构建幸福琼海”作出更大贡献。