被洗脑的老爸老妈们之记者暗访老年保健品销售会

　　保健品爱上老年人

　　眼下，随着老年人健康观念的日益增强，老年保健品市场风生水起。电视、报纸、广播、网络，铺天盖地的保健品广告宣传，让老人看花了眼，也挑花了眼，更是有人花钱买后悔，直呼上当。

　　近两年，国家有关部门加强老年保健品市场的监管力度，不少商家只能把阵地从“地上”转到“地下”，但宣传手段花样百出，宣传渠道五花八门。本报记者利用三天时间，对我市部分老年保健品市场进行暗访后发现，为了追求高额利润，商家用尽浑身解数，对老年消费者进行“洗脑式”的宣传。

　　12月10日上午9时20分，记者在一位熟人的介绍下，准时来到我市工农区一家保健品销售点。工作人员看到记者的年龄比较年轻，就一边犹豫一边不想让记者进会场。记者对他说，先替腿脚不好的老父亲来听听，如果保健品效果好，一定给他买一些。工作人员这才将信将疑地、很不情愿地为记者作了登记。记者看到，在一间面积大约70平方米、能够容纳百人的销售会现场已经座无虚席，只好选在后面的一个角落坐了下来。

　　此时，工作人员正在带领老人唱歌，做眼部按摩。9时30分整，远程视频连线正在开始。一位身兼数职的“专家”正式开始第一天的煽情讲座。他先是自我介绍了多个头衔，随后，又说这个健康栏目的开办是让全国的老年人都能够受益，只要天天坚持来听讲座，再服用一些保健品，每个人活到120岁根本不成问题。他还告诉现场的老人，这个讲座从今以后要像中央电视台新闻联播一样，永久地存在。接着，他又给老人们介绍了一些治病小偏方；癌症高发的可怕后果；最后，又讲了这个养生论坛已经得到了国内千余商家的赞助，属于老人期盼已久的贴心、暖心的爱心工程。

　　在不到一个小时的讲座中，老人们时而专注听讲，时而在工作人员的带动下热烈鼓掌，对“专家”的讲座不时发出信服和惊叹的感慨。讲座结束后，工作站的负责人又带领老人们一起喊了几次提振人心的健康口号。紧接着，他们又逐一为老人们发放了领取7个鸡蛋的小票。老人们井然有序地一排排离开了座位，又排着队领取鸡蛋后离开。而这家保健品店的工作人员，已经在散场前等在了门口，直到所有听课的老人们都走远，才回到屋里。一位熟人对记者说，现在，有其他开保健品的人会在门口给老人们发宣传单，如果不出来制止，老人们就很容易到别的店里去。

　　第二天上午9时30分，讲座视频连线又准时进行。仍然是昨天的老人们按时来听课，课后，仍然给老人们发放了7个鸡蛋。

　　第三天，讲座结束后，保健品店的工作人员每人为老人发放了很小一瓶保健饮品。他们让听课的人必须在现场服下，离开会场时，要交上小瓶后，才能凭票领取鸡蛋。

　　老年人自己的“想法”

　　在三天的听讲过程中，记者与几位老人悄悄做过交谈。其中一位60多岁的大妈告诉记者，她现在每天都和几个伙伴儿按不同的时间跑三四家保健品店听课。一是因为闲着没事儿，二是能够领到鸡蛋、豆油、挂面等食品。再者，这些保健品店的工作人员都对他们很“贴心”，对待他们的态度比自家的儿女都好，不来这里会“闹心”。

　　还有一位年近70岁的老大爷告诉记者，他以前买了上万块钱的保健品，怕儿女们知道，就都藏在了床底下。他没有老伴儿，自己在家很孤独，来这里听课能消除寂寞。眼下，自己的退休金花都花不了，用再多的钱买保健品延年益寿都值得。用他的话说，指望谁都不如指望自己，如其怕死，不如对自己“狠”一点儿。

　　商家手段：“亲情”、惠利、夸张

　　连续三天来，记者发现，这家保健品店惯用以下几种招数来吸引老人。一是打亲情牌温暖老人。他们对每一个到店里听课的老人都非常热情。“王妈妈，您来了？快，让我来扶你!”“外面冷吧？李爸爸，我给你暖暖手吧!”让老人们感到亲切、感动，心甘情愿地掏出钱包。二是利用各种“惠利”诱惑老人。大多数老人是从穷时候过来的，精打细算一辈子。若有东西不要钱白给，算是赚了。商家抓住了老人这种心理，利用小恩小惠骗取老人信任。刚开始不卖东西，只频繁发放赠品，等人气攒够了，商家就开始“下刀”了。三是夸大危害吓唬老人。在讲课过程中，“专家”往往会先把疾病的危害夸大，并引用一些不合实际的数据，让老人紧张、害怕，等气氛铺垫得差不多了，就会话锋一转，开始介绍目前此类疾病的治疗情况，并告知老人其它治疗方法都不太理想，而这个产品却率先取得了突破。借此讲述产品功能，突出自身优势，并会穿插讲解几个因服用该产品而治好的真实病例。

　　在这家保健品店工作了几个月的一位熟人告诉记者，这个保健品店一天要举行六场同样内容的视频讲座。每天来上课的老人都在几百人以上。他们在现场要关闭手机，还不能随意串场，几点来就是几点来，如果临时有事情来不了，要提前请假。以往，这家保健品店每听完一节课就现场卖保健品。现在，由于同行业竞争激烈，再加上有的老人前段时间买的保健品太多，还没有吃完以及更多的老人处于观望阶段，他们才不得不选择了放长线的销售模式。

　　王妈李爸没钱白搭

　　这家保健品店的那位熟悉记者的工作人员深有感慨地对记者说，他的老板之所以挣钱，最主要的一条是攒足人气。只要老年人争相来听课，就不用犯愁产品卖不出去。平时，哪怕最简单的一次推介，卖出十万八万的保健品不在话下。现在，这家保健品店的老板已经陆续开了四五个销售点，每月都能挣很多钱，让人看着着实“眼红”。至于商家赞助的鸡蛋等赠品，都是商家自掏腰包买的，根本就不是什么爱心工程。每天晚上，工作人员只是买鸡蛋、装鸡蛋就要忙得脚打后脑勺。别看他们白天对来听课的老人叫爹叫娘的，其实，心里烦着呢、累着呢，有时候，连厕所都不愿意给他们用。可一想到保健品卖出去的高提成，他们就不得不装出热情无比的样子。现在，对所有的保健品销售点来说，招聘工作人员也是最难的一件事情，因为，来这里工作的人，一部分是不喜欢、不会和老年人相处，另一部分，则是实在“划拉”不着老人而没有业绩，只好悻悻离开。

　　在这家保健品店暗访了三天后，记者想尽办法到其它店里再试探一番，无奈的是，工作人员看到记者比较年轻，根本不让进门。由此看出，保健品销售的骗局真的藏了很多见不得人的“猫儿腻”。