消费者买房支招 物业细节会泄露楼盘“秘密”

如果说地段、价格、建筑质量作为楼盘的硬实力，是购房者判断楼盘价值的重要依据，那么 物业 管理就是楼盘的软实力，是确保楼盘今后保值升值的关键要素。买房，不妨多观察一下物业细节。一些物业的细节往往会泄露楼盘的“秘密”。两位从业多年的小区物业经理给读者支招，说说买房时必须了解的，关于物业的那些事。

　　期房

　　对于购买期房者，余经理提供了几个方面的细节作为参考：

　　一、参考当年物业排名。想要买某小区的房子，应当了解小区物业公司的资质如何，管理过哪些小区，物业服务投诉率怎样。每年上海市都会对全市所有小区的物业管理进行排名，这个排名也可以作为衡量物业管理水平和物业服务水平的参考。

　　二、物业费定价适中。物业服务应遵循质价相符的原则，物业公司本身也有盈利的需要。如果物业费定价过低，势必会在日常管理中降低标准，高质量的物业服务也就无从谈起。

　　三、专业设施依靠专业公司。问清楚小区里将有哪些设施。设施越好，越需要实力强、专业素质高的物业公司管理。比如，弱电强电系统需要专业技术人员维护，好的物业公司会慎重选择。

　　四、地下车库设备是否齐全。

　　地下车库应有消防设施、排涝设施，消防联动也很重要。万一突发火警或遭水淹，车库里自有的消防设施和排涝设施应能及时启用，并能在一定程度上起到遏制其他灾害的作用。

　　 二手房

　　二手房购房者还应重点注意原来的 装修 可能隐藏的问题：

　　一、隐蔽工程、管线排布情况。

　　一般可以去询问物业公司，房子有没有因为装修引发工程质量问题，如果有，具体是什么问题。例如，装修时使用的热水管道质量不过关，时间久了就会漏水，不入住绝对发现不了，如果等到漏了再修，不仅难度大而且麻烦多。

　　二、物业费缴纳情况。询问物业公司，上家有没有拖欠物业费。若有，在交易之前要求上家缴齐物业费，否则，房屋卖出后，物业公司找不到上家，有的物业公司可能找下家催缴，两边扯皮将带来无穷无尽的麻烦。

　　三、物业资料移交情况。弱电、强电、房型图（平面），管线图等等物业资料在购房时必须全部移交，否则将来房屋出现问题维修时，没有这些图纸就无法施工。

　　四、物业管理制度和具体执行情况。比如摩托车、电瓶车应该放在特定的地下车库，如果都停在楼道里，或者是推进电梯上上下下（这样很容易在电梯轿厢里留下划痕甚至损坏电梯），这其实是物业公司管理素质的反映。

　　现房

　　对现房购房者，石经理提出“四看”：

　　一、看物业公司对小区情况的熟悉程度。房屋开发完所有资料都必须提交物业，物业公司应该掌握房屋从开发到交付的第一手资料。物业公司专业素质怎么样，从工作人员对小区的熟悉情况就能看出端倪。可从物业公司的接待态度上看出这个公司的物业服务态度。

　　二、看小区绿化修剪是否整齐，楼道清扫是否干净，非小区居民和车辆进出小区保安是否有登记。

　　从这些方面可以衡量物业公司的日常工作是否到位。

　　三、看房子在物业公司的维修记录。房屋报修情况通常能直接反映出房屋质量。比如，有没有出现过管道堵塞的情况，如果新房屡次出现管道堵塞，说明在施工时建筑垃圾没有疏通干净，报修记录上跳闸次数多，说明配电可能不合理。

　　四、看物业费收缴率。通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，如果商品房小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，双方矛盾较多，对物业公司的服务水平就要打个问号。售后公房小区则例外，因为物业收缴率低由多方面因素造成，不能用这个标准衡量物业服务水平。

　　售后公房

　　如果买老房子尤其是售后公房，也有三点要尤其注意：

　　一、相邻关系重点考虑。老房子使用的建筑材料比较落后，楼板通常是空心预制板，隔音效果较差，如果邻居生活不规律，噪音很大，将直接影响业主的日常生活。

　　二、向物业询问房屋隐蔽工程细节。上下水管道是否顺畅、供电系统是否正常，配电有没有问题，原来的房屋结构有没有被破坏过，物业公司应该有记录。这些也和业主正常生活息息相关。

　　三、“凶宅”早知道。买入前弄清要购买的房屋里是否有突发死亡事件、恶性事件发生。如果入住以后才知道，会直接影响居住心理。因此，不妨提前向物业或邻居打听。