海口快递“实名制”落实不理想 市民担心信息泄露

　　据法制时报报道  根据中央综治办等部门要求，11月1日起，“快递实名制”正式实施。记者走访海口多家快递公司发现，快递网点落实情况不统一。而受访市民有的支持，也有疑虑，主要是担心个人信息泄露。

　　网点落实情况不统一

　　据了解，快递实名制，是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个公安部门安装的特殊软件。11月1日上午，记者拿着装有衣服的包裹来到百世汇通快递定安网点，记者用“马云女士”的化名填写好快递单后交给快递员，然而快递员在查看快递单后并没有要求记者用实名填写，也没有要求查看记者的任何证件。当记者询问是否开始实行实名制时，该网点快递员说：“只要地址电话准确即可，其他的不作要求。”在记者寄快递的10分钟内，4名在此寄送快递的附近居民也同样没有被要求出示身份证。而记者携带同样的包裹前往申通、圆通、中通网点时均被要求用实名填写快递单，但无需查看身份证等证件。

　　在秀英港附近的顺丰快递点，当记者将一叠材料递给快递员要求寄件时，快递员表示需要记者出示身份证进行核对，记者表示没有携带身份证，快递员表示根据规定不能揽收。

　　随后，记者来到丘海一横路的百世汇通快递寄件时，就告诉快递员身份证丢失，是否可以用工作证、驾照、户口本替代，快递员在电话咨询负责人后，表示同意用工作证进行登记。

　　通过对海口市EMS、顺丰、百世汇通、申通、圆通等快递网点的实地探访，记者发现，“快递实名制”的落实情况并不统一。

　　快递负责人坦言增加成本

　　顺丰快递员小李告诉记者，目前身份核对主要包括：身份证是否属于本人，填写的姓名与身份证是否一致，如果都符合就会收件。而证件包括军官证、户口本、身份证复印件等国家承认的有效证件。

　　从事快递行业多年的小马表示，实行实名制要靠客户理解与配合，“既然现在要实行实名制，我们快递员肯定会遵从公司安排，如果客户不配合出示身份证，我们也只能放弃揽收这份快件了。”

　　申通快递员阿伟则告诉记者，实名制的具体实施措施还没有下发到各个网点，虽然听说要实施实名制，但具体实施起来还是很难。在他看来，实名制对于快递员来说其实是“添麻烦”之举，“如果以后签收快件都必须要本人身份证，那碰到一些出差不在家的，快递员要跑多几趟才能派送成功，实在是太折腾了!”

　　快递网点负责人赵先生则担心，如果每个快递员都配备身份读取设备，快递成本就太高，由快递公司承担的话，最终还是会转嫁到消费者身上。而在目前快递利润低，竞争激烈的情况下，对于民营快递的压力很大。而在实际操作上，客户也会因为效率等因素与快递员发生摩擦，长期如此，必然影响快递业的发展。

　　市民有支持但也有疑虑

　　针对实施快递实名制后的效果和影响，记者采访了都市森林小区的居民。市民陈女士表示，现在快递安全应该受到重视，对实行实名制非常支持，“实行实名制，对于寄送贵重物品的寄件人和收件人都有安全保障，不然很容易被冒领。”

　　而刚好在小区取快件的许先生则表示，除非国家对快递员也实行实名制并且有相关措施保障个人信息不被泄露，不然很难放心地将身份证给快递员查看。“身份证信息一旦泄露，对我们是很大的危害，如果真的要实名制，我情愿不寄快件了!”一旁的许太太补充道：“现在很多快递公司将快递单上的个人信息出售给他人，我们实在是不愿再置身于信息泄露的危险中，况且像我们这些朝九晚五的上班族，现在快递员派件都是直接放在楼下保安处回家再取的，要是需要本人签收，那我还得专门和快递员约时间再取件，多不方便呀!实名制的确保证了快递的安全，但是对我们来说未必是一件好事。”