重阳节前走访市场 老年保健品营养品购销两旺

　　临近重阳节，不少儿女正准备给老人买点过节的礼物。银发族经济看上去活力十足，老年人消费水平逐步提高，老年消费市场也被称为朝阳产业。但在重阳节前夕，记者在调查中发现，老年人消费市场并不如想象中那样活力无限：商家并没有从老年市场中获得设想中的利好，老年人则抱怨买不到真正符合需要的实用产品。而老年消费市场发展不均衡，老年人消费结构过于单一等问题，也一直是社会关注的话题。

　　场景

　　“老年专用”其实挺好用

　　九九重阳节又近在眼前，为了在节日里给年迈的父母送上一份心意，子女们正计划买一份适合老年人的节日礼物。最近，市民李女士在逛市场的时候发现，有年龄与自己父母相仿的老人，开着代步用的电动车在买菜，省力又方便，于是她也动了给父母买一辆的念头。“父母年纪大了，总有出门买东西的时候，这样的代步小车，省了老人不少力，加上父母的腿脚也不好，这样的小车真的挺有必要。”李女士按照朋友提供的购买信息，来到一家专门销售老年用品的专卖店，其中以医疗类器械为主，包括拐杖、轮椅、血压计、坐式蹲便器等。据店家介绍，老年人日常用品比普通同类品更符合老年人使用习惯和需求，从带有放大镜的指甲刀、穿针器，再到专门为老年人设计的床品、按摩器械，店内的老年用品五花八门。

　　最终，李女士也找到心仪的老年人专用代步车，车子性能非常过硬，时速、续航能力都非常合理，车子还能轻松攀爬12-15度的坡，不会溜车，价格在3500元左右，“价格虽然等同于一辆电动车，但总归是为老年人设计的，老人用起来肯定更方便。”李女士说。记者从调查中了解到，除了代步车以外，市场上人对于专门针对老年人设计的日用百货同样需求旺盛，其中以服饰、食品、家用工具为主。

　　调查

　　老年用品店难寻

　　既然老年消费需求正日益增长，真正适合老年人的老年用品店究竟都在哪?记者留心发现，市区几大繁华商圈内，各种女装店、服饰店鳞次栉比，但专门的老年用品商店却难觅踪影。超市里商品众多，但也很难找到专门为老年人准备的商品专柜，而少数的商品门类中，也多以保健器材和食品为主，且价格也相当高昂。

　　记者找到了零星几个主打老年服饰的门店，其中专卖上海老年服饰的店主王静介绍说：“不少六七十岁的老年人，经常会到店里挑衣服，因为能找到一家专卖老年人衣服的店不容易，所以基本都成了回头客。”

　　在走访期间，店内就有不少“银发一族”前来选购，“上了年纪买衣服真是麻烦，年轻的时候时兴做衣服，现在条件好了，哪里还有人这样做，但是又不好买。”今年68岁的王女士说。商场里款式单一，专卖店里老年服装少得可怜，即便有专卖店，也找不到在哪里。像王女士这般想法的消费者不在少数。而我们身边的老年用品店究竟在哪里?记者搜索网络发现，市区的老年用品店屈指可数，实地走访后发现，其中不少店铺早已关门歇业。记者又查询了专营老年用品的网店，虽然商品琳琅满目，但其中大多以医疗器械为主，而网购也并非老年人消费的首选方式。

　　据了解，预计到2015年末，全市60岁及以上户籍人口约160万，约占总人口的19.3%，而这一系列数据，预计仍将会逐年“刷新记录”。显然，银发经济具有巨大潜力，但如此潜力巨大的市场，却又为什么少有人涉足呢?

　　事实上，不是没有商家“试水”，但经营效果并不理想。上海路和济阳路上，有几家经营多年的医疗器械门店，店里商品都是绝大部分适合老人专用的生活用品，电动按摩椅、轮椅、坐便椅、洗澡椅、多功能拐杖、多功能电动护理床、老人专用鞋等产品一应俱全。这些产品设计非常人性化，不仅可以大大减少护理人员以及家人的负担，最重要的是老人可以自己操作控制自己的生活，从而大大提高生活的质量。

　　记者前后两次来到这几家商店内，其中有的店铺并未营业，而记者在营业的店铺里逗留多时，店内也并没有多少顾客。记者从曾经经营老年用品店的店主刘先生处了解到，类似主打生活用品的老年店实际上并不赚钱，房租加上人工费用，店铺大多时候都在亏钱。刘先生分析说，老人用品专卖店遭遇如此尴尬主要有以下原因：首先，不少从苦日子走过来的老年人节俭惯了，有了点积蓄，也要给儿女、给孙辈，却不舍得在自己身上花钱;即使有些老人有闲钱自己开销，也比较倾向将钱花在衣服和保健品上，对于功能性的老年用品往往能省则省。“老人通常觉得，有个东西用着就行，没必要花钱专门去买老年人专用的。”刘先生说。

　　保健品成“老年用品”代言

　　记者走访发现，除了老年专门店以外，大型商场内的老年用品，也是“冰火两重天”。功能性的生活用品，一是品类少、数量少，二是前往专柜询问、了解的消费者也凤毛麟角。销售人员说：“毕竟不是生活必需品，价格也偏高，加上老年人对这类生活品的需求远没有穿在身上、吃进肚里的东西上心，所以这类商品的销量通常一般。”

　　与生活用品遇冷的情况相反，超市内的保健品、营养品多有人咨询、了解。健康长寿是大家共同的愿望，尤其是如今物质生活越来越好，为了达到强身健体的目的，各种营养保健品几乎是家家必备，更有人将其视作“灵丹妙药”，尤其是老年人对各种保健品极其信赖，不惜花重金购买各种保健品、营养品，而保健品、养生品宣传则正是抓住了老年人关注健康的心理，所以这类产品就成了老年商品的“代言人”。

　　记者观察

　　银发消费结构有待转变

　　长期关注老年产业的刘先生认为，老年用品市场举步维艰的原因是多方面的。其中，商家和制造商并不了解老年人真正需求，也是造成老年用品并不真正受欢迎的原因所在。“以带放大镜的指甲刀为例，曾有顾客在我店里买过这个东西，表面上这样的功能组合非常适合老年人，但后来顾客反映，买回去给老人用，老人眼花看不清指甲的问题倒是解决了，可上了年纪，不仅眼花，而且手还抖，根本拿不住指甲刀了。”不了解老年消费者的真正需求，是老年用品生产商、销售商面临的问题，这直接决定了老年消费者是否愿意买单。

　　有关资料显示，目前国内大部分从事老年用品的企业，在产品研发创新、品牌培育和市场开拓等方面内力不足——要么产品种类不够丰富，档次较低，要么缺乏针对性。而市场上难见到合适产品，老年人的消费观念就更难改变。如此循环就形成了“死结”：一方面是社会迅速老龄化，被认为存在巨量消费人口和市场;另一方面是老年人很难找到适用的产品，生产企业也是叫苦不迭。

　　同时，老年人消费动力长期不足也是导致老年用品不温不火的原因之一。“消费习惯是一个长期积累并潜移默化的过程，老一辈的人节俭惯了，所以对于价格偏高和功能性用品，并没有消费欲望。”刘先生认为，老年人消费结构过于单一，对养生保健品却有强大的购买欲望。“年纪大了都想求个身体健康，这种想法无可厚非，但注重生活质量的方式，应该还要关注生活起居的功能性和便捷性。”老年用品的特殊性决定了其成本较高，售价相较普通同类商品要偏高，老年人节俭求实惠的消费习惯决定了他们对这些商品并不“买账”。