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新车在4S店保养师傅省步骤 琼海车主不放心讨说法

移动版    时间:2016-04-07 08:47

  原标题:汽车保养“省步骤”?车主现场讨说法

  一般刚买了新车都是高高兴兴,爱护得不得了,琼海的王先生也是如此,这不,两个月前刚买了辆新车,一开到五千公里就马上开到汽车4S店进行保养维修,哪想,却闹跟对方闹了不愉快。

  路虎车司机说,7号上午,他跟老板王先生一起来到海南中汽南方汽车4S店,准备给车子做保养,由于不放心爱车,在进行保养时,王先生便让他在一旁注意,以免出现问题,结果,还真的发现了问题,接车检查单上明明写着要清洗发动机,可是,负责保养的工作人员却直接灌入了机油。

  随后,记者也拨打了12315服务热线,不久,海口市工商局秀英分局的工作人员和海南中汽南方汽车有限公司服务经理詹达明也赶了过来。

  詹达明说,一般情况下,他们会在顾客结账时,把保养的项目再一一进行核对,而王先生保养工作还没做完,所以并未进行核对,这才出现这种情况,而没有清洗发动机,就灌入机油,是因为仓库里没有发动机清洗剂了。

  詹达明表示,王先生担心,发动机未经清洗就灌入机油,会影响发动机,这他们可以理解,他们愿意把刚注入的机油再次进行更换,同时把王先生此次保养的费用全部免除。那么,4S店的这种行为有没有涉嫌欺骗消费者呢?

  经过一番协商,车主王先生也同意了4S店的赔偿方案。

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