海口金马特快订房公司收款近万元未给网民订房

　　人民网海南视窗海口10月22日电(记者吉羽)日前，网民“小五”在人民网海南视窗“百姓声音”栏目反映称，他在9月16日付款近1万元，通过海口金马特快公司预定了十一假期海口喜来登酒店客房，到入住时才知道该公司根本没有帮他预定。遭受经济损失后，由于该公司没有退还相关款项，网民怀疑自己被诈骗，遂向公安部门报案。

　　网民投诉中说，金马特快实际收取了他9420元后并没有订房，致使入住当天，他不得不以高价入住喜来登酒店。事后，他多次去金马特快办公室，方才得知该公司已经人去楼空，联系公司客服，对方均以各种借口拒绝还钱。该网民还称，据他了解，和他有着相同遭遇的人还有很多，有的人多则被收取10多万元。针对这些遭遇，网民“小五”称已向公安部门报案。

　　10月22日上午，记者电话联系了海口金马特快公司相关负责人，该负责人表示，对于网上投诉，“我不能说什么，所有事情正在协调。”

　　随后，记者联系到海口市公安局金贸派出所，办案民警表示确实接到这起报案，据初步了解，报案人跟金马特快公司长期合作了10多年，目前金马特快公司经营不下去已经关了门，作为该公司的最后一笔业务，该公司收取报案人9420元后没有为其订房，也没有退款。至于金马特快公司是否涉嫌诈骗，公安部门将作进一步调查。