(提要)社交媒体信息爆炸,虚假消息层出不穷,新闻记者如何判断信息真假?又该如何与社交平台合作?如何处理新闻与受众的关系?
文|周佩雅
如何做好调查报道?如何确认社交网络上信息的真假?如何处理新闻媒体与社交平台的关系?当下中国网民关心的问题,在国际上也引起了热烈的讨论。近日,国际新闻节在意大利召开,让我们来看看会议上都有哪些动向吧~
国际新闻节(the International Journalism Festival)每年都在意大利中部城市佩鲁贾举办。由前意大利信使报(Il Messaggero)记者Arianna Ciccone 和 作家Christopher Potter于2006年创办(这两人的身份),并于2007年成功举办第一届。在该新闻节上,主办方会邀请众多著名记者和媒体进行主题演讲,并开研讨会关照现实中的媒体问题。新闻节还为新闻学院的学生或专业媒体人颁布两个奖项:故事流传奖(A Story Still to Tell Award)和Paola Biocca国际报告文学奖(Paola Biocca International Reportage Award)。曾参加过该新闻节的有披露美军越战暴行且获普利策奖的美国著名调查记者西摩?赫什,水门事件主要调查者、前《华盛顿邮报》记者卡尔?伯恩斯坦,曾任前首相布莱尔媒体顾问的英国著名记者阿拉斯代尔?坎贝尔等等。
2016年,佩鲁贾国际新闻节迎来了十周年。4月6日至10日,超过500位记者参与该活动并发表了演讲。他们讨论如何创作好的调查报道,如何处理新闻出版机构与社交平台的关系,展望技术在未来新闻界的应用,也给年轻记者提出实用建议。
1、快速证实新闻信息成迫切需求
社交网络上信息爆炸,一方面给新闻工作者提供了无数的新闻线索,另一方面也让如何证实消息的真实性成了记者头痛的问题。该问题也是佩鲁贾国际新闻节上的焦点问题。
世界上已有许多媒体和机构着手开发自动证实信息工具(Automated Fact-Checking)。目击者媒体中心(Eyewitness Media Hub)创办者Sam Dubberley与非盈利性国际新闻开源组织Sourcefabric合作建立了一个名为Verified Pixel(像素验证)的平台,只要将图片上传至该平台,它就会自动使用TinEye反向图片搜索引擎、谷歌图片搜索引擎查找其是否在网络出现过,接着通过检测图片拍摄时间、光圈、快门等EXIF信息来判断图片真实性,通过Izitru等验证工具检测图片是否经过处理,最后向记者提供结果。
Verified Pixel运作流程
除此之外,由欧盟委员会建立的项目The Reveal Project也致力于研究证实新闻信息过程中能够被自动化的部分,Reveal网站原本就提供和分享能够检测社交媒体上信息真实性的工具和服务。而4月4日由杜克记者实验室(Duke Reporter’s Lab)赞助的“技术&验证”会议(Tech & Check Conference),一个叫做Full Fact的英国网站展示了他们的言论监测工具,它可以监测政治家使用一种表达或是谈论一种观点的频率。德克萨斯大学阿灵顿分校展示了一个叫做ClaimBuster的项目,该产品可以通过算法替记者,监测海量文字中事实性的表达。
不过,这种自动进行信息验证的趋势遭到了一定程度的反对。有人认为,机器不能代替人的判断。提倡信息验证过程自动化,是追求速度和忽视准确性的表现。
对此,其他机构提出了另一些解决方案。Meedan是一个由记者、技术人员和设计师组成的国际性非盈利企业,它的产品负责人在IJF2016上展示了另一种利用大众协作来验证信息真实性的工具Checkdesk。一个记者可以在Checkdesk发布一个新闻事件,所有人可以在该事件下提供自己找到的图片、视频等材料,且任何材料都有清晰的来源链条,可以追溯到消息源头;每一份材料下面可以看到有哪些人证实了该材料。经证实的材料会出现绿色对钩的标志。
2、信息透明已经大过了新闻客观中立?
伦敦经济新闻学院(POLIS, the London School of Economics journalism think tank)校长Charlie Beckett指出,长期以来,记者都被要求新闻写作要基于事实,不能带有任何个人偏见。但现在,新闻的客观中立性正在死亡。社交媒体的发展和越来越多个人生产新闻的渠道让主观情感和判断占了主导地位。在亚利桑那州州立大学的沃尔特?克朗凯特新闻与大众传播学院教授数字媒介素养课程的Dan Gillmor指出,比起客观中立,现在更重要的是新闻的准确性、缜密的逻辑、独立思考和信息透明度。一部分记者只是借客观中立的幌子在报道里偷懒。
3、受众参与是未来新闻媒体发展的根本
一月底,Snapchat推出了媒体内容推送服务 Discover,向用户推送 BuzzFeed、CNN、《国家地理》等媒体出品的视频、图片和文章等等,并和出版商分享广告收入,且Snapchat招募了一批编辑和视频制作人员,准备自己生产原创内容。
Facebook 3月底推出了交互式媒体内容创建工具Instant Articles。该功能和《纽约时报》、BuzzFeed、NBC、《卫报》、BBC、《明镜周刊》等合作,让用户可以直接在Facebook上浏览他们发布的新闻,且能在字里行间添加评论或点赞。
除此之外,谷歌也开始测试Accelerated Mobile Pages服务。该功能能使用户在短时间内搜索、加载众多出版商的内容,且无需支付费用。苹果也有自己的Apple News应用。
哥伦比亚大学数字新闻中心主任Emily Bell在IJF2016上说,“新闻媒体必须与社交平台更紧密地结合起来,因为人们会在社交平台上寻找新闻。我们没有任何选择。”路透社研究所主任Rasmus Kleis Nielsen说,新闻媒体和社交平台目前是共存,但未来一定是“合作”或“冲突”。他说,有新闻媒体已经证明通过社交平台可以迅速赢得大量受众,也有越来越多的媒体担心他们错过了融入社交媒体的机会。
新闻集团的高级战略副总裁Raju Narisetti指出,应该理性地处理出版商和社交媒体的关系。他说,类似于Instant Articles 和 AMP这样的产品让传统新闻出版商意识到,他们在受众参与上存在根本性的问题,而这一点被长期地忽视了。但他同时表示,新闻集团依然坚信他们原有的收益渠道,即广告和订阅,并且不会因为与社交媒体融合就放弃传统的盈利模式。
《赫芬顿邮报》执行总编Liz Heron指出,如果新闻出版商不能认清社交平台的利益需求,不能找到与之共同的目标,就难以从中获利。
另外,IJF2016还展示了一些能够让受众参与新闻报道的工具。例如一个名叫Generation E的项目试图展示欧洲南部离开自己国家谋生的人的数据和故事,特别是意大利、西班牙和葡萄牙的移民。他们向所有人阐述他们报道的目标是消除社会对移民的偏见,吸引了众多人主动讲述他们的故事,并填写关于移民问题的问卷。