近两月保健品投诉激增 老年人购买保健品要谨慎

　　本报讯进入老龄化社会后，人们对养生问题日益关注和重视。于是，有些不法商家打着“包治百病”的旗号，利用老年人渴望健康，恐惧疾病的心理，以各种保健品引诱老年人上当受骗，不仅财产蒙受损失，个人健康也受到不小的危害。这不，丁先生就花2.5万元买了一堆并不能治病的本颜正义粉。

　　4月4日，丁先生在嘉宏世纪大厦内一家生物科技有限公司花2.5万元买了5套本颜正义粉。购买前，该公司工作人员宣称，此产品能治疗高血压、糖尿病、青光眼，甚至还能治疗癌症，听着心动的丁先生没有过多考虑就买了下来。待回到家仔细阅读产品内的说明书后，这才发现，“本颜正义粉”只是保健品，没有治疗效果。觉得被骗的丁先生第二天就要求退货。可该生物科技有限公司的工作人员只帮他“转让”了1套给其他顾客，其余的4套产品便不肯再过问了。2万元买了些冒牌“特效药”，丁先生不肯罢休，投诉至消协。我市消协介入调解后，公司方同意作退货处理。

　　丁先生的遭遇绝非个案。今年3-4月，市消协受理了15起保健品投诉，是今年1-2月投诉量的3.75倍。在此，市消协提示广大消费者：勿轻信商家夸大宣传保健品的功效，购买保健品还需谨慎，依需购买。

　　老年消费者首先要分清保健品和药品的区别。保健食品是食品的一个种类，具有一般食品的共性，同时含有一定量的功效成分，网络赌博，能调节人体的机能，而药品是治疗疾病的物质。保健食品的本质仍然是食品，虽有调节人体某种机能的作用，但它不是治疗疾病的物质。

　　明确保健品的实质后，老年消费者也应知晓国家相关规定。去年9月施行的新《广告法》中有规定，保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能；不得声称或者暗示广告商品为保障健康所必需；并应当显著标明“本品不能代替药物”。国家食药监总局于近日发布《保健食品注册与备案管理办法》，其中也规定，保健食品名称不得含有虚假、夸大或者绝对化，明示或暗示预防、治疗功能等词语。

　　此外，老年消费者还应注意：

　　做出购买决定前应尽量征求家人意见。老年人对于社会上各种保健品骗销手法识别力相对较弱，容易相信推销员对保健品的夸大虚假宣传。因此，子女和晚辈应当关心爱护老人，多了解有关老年保健和健康知识，帮助老人科学理解和把握。老年人在做出购买决定前，尽量征求子女或晚辈的意见和建议，选择适合自己的保健品。

　　身体健康出现状况应及时就医。老年消费者平时生活中应保持良好的心态和生活习惯，适当锻炼身体，定期体检。不要听信保健品经营者的“免费体检”结果，依赖其推销的保健品，以免贻误时机、耽误治疗。子女要多关爱家中的老人，多陪老人外出郊游，别让老人亲情缺失，而使一些违规推销者有机可乘。

　　选购保健品务必注意维权。保健品市场鱼龙混杂，那些打着保健品旗号流动推销的产品，多数没有取得国家正式批准文号，服用或使用后，不仅起不到应有的保健效果，而且还可能存在安全隐患。购买保健品时，要注意查看产品保健批号、生产厂家，现场索取并保留好相关票据和凭证。商家销售时的相关宣传资料，也可妥善保管，以便日后维权。

　　（庄奕*******肖谐）