烦什么?琼海一市民才买半年的床发霉了

　琼海的王女士最近很心烦

　烦什么?才买半年的床发霉了

　海南特区报讯 去年9月，琼海市民王女士在琼海曲美家居店购买了价值3万余元的家具，赌博，包括两张床、客厅沙发、茶几等。今年4月份，她在打扫房间时，发现主卧床垫底部发生了霉变，整张床的床板都长满了黑色的霉点。由于床还在质保期内，王女士便来到曲美家居店，要求重新换一张床。但家居店方面以“发霉系消费者使用不当造成”为由，拒绝了王女士的要求。记者 张野

　王女士介绍，“今年4月份，我在家里打扫房间掀开主卧床垫时，发现上面有很多黑色的霉点。后来我仔细一看，床头、床尾和床帮的木板都发霉了。”记者近日在王女士家中看到，主卧床的床头、床尾和两侧的床帮都是由布艺包裹着，在布上面可以看到零星或成片的黑色霉点，掀开布可以清楚看到里面的床板也发霉了。

　“我买床时，商家承诺是‘实木床’。但发霉后我拆开看，发现床板根本不是实木的，而是板木结合的。”王女士说，她随后向曲美家居店反映情况。但商家答复称，发霉是由于天气潮湿，她使用不当导致的。王女士认为该解释站不住脚，“我次卧里的床也是在曲美家居店里购买的，如果是天气原因为何这张床没有发霉。”

　近日，记者跟随王女士来到了琼海曲美家居店。该店苏经理介绍，他们曾多次和王女士协商床发霉一事，工商部门也介入过调解。苏经理告诉记者，他们派人去检查后觉得，王女士在床垫下铺了一层塑料薄膜导致空气不流通，在潮湿的环境下才出现了床板发霉的情况。“这种情况是王女士使用不当造成，所以她要承担一部分责任。”苏经理说。

　王女士告诉记者，她确实在床垫下铺了一层塑料薄膜，不过薄膜所铺的位置并没有覆盖到发霉的床板部分，只是铺在了床垫下的铁丝网上。“如果是薄膜的问题，那为什么铺着薄膜的床垫没有发霉，反而没有覆盖到的床板发了霉?”王女士说。在现场，王女士还提出质疑，“我家里的两张床都是在店里买的，现在一张床发霉，另一张床却没有问题，我怀疑主卧床在购买时就已经发霉了。”苏经理解释称，他们店里所有的床都有厂家的合格证，但他在现场未能提供合格证。而对于王女士提出的“实木床”其实是“板木结合”的质疑，苏经理称这是王女士理解上存在误区。

　苏经理告诉记者，目前店里面给出了两个解决的方案——“这张床的价格是6636元，如果王女士要更换床帮和床尾，需要自己支付600元。如果连床头一起更换，则支付 1200元。”王女士认为，床发霉是因为床本身质量存在问题，店家应该为她更换一张新床。苏经理称，他将向上级反映情况，下周将会给王女士答复。