方便老百姓 让百姓满意 符宣朝调研石壁便民服务窗口建设(琼海要

    本刊讯  （记者黄小玲）11月28日，市委书记符宣朝到石壁镇调研便民服务窗口和基层设施建设情况，针对存在的问题和不足提出具体指导意见。
    符宣朝一行先后来到石壁镇政务服务中心和下朗村、南通村便民服务窗口详细了解各窗口人员配置、服务内容、审批流程等情况，并与前来办事的村民进行了亲切的交谈，询问他们对便民服务窗口的意见和建议。“这里的工作人员服务态度很好，我很满意的。”一位正在办理业务的村民高兴地说。在下朗便民服务窗口，每个柜台前都坐着正在咨询或办理业务的村民，工作人员细心地为村民服务。听到村民们对便民服务窗口的赞赏，符宣朝很高兴地说，“便民服务窗口的设立目的就是方便百姓，让百姓满意，百姓的赞赏就是我们建设好便民服务窗口最直接的动力。”符宣朝指出，要把便民服务窗口建设成为一个全方位的浓缩版政府，实行敞开式办公，把各项业务尽可能地集中在一楼大厅，让前来办事的群众一目了然。办理的业务要涵盖广泛，审批流程一步到位，让百姓少跑几趟，少跑几个单位，给百姓提供最大程度的便利。在窗口服务人员的配备上要选择熟悉业务、精通政策，能办实事的人员。在整合功能的同时，多向群众宣传便民服务窗口，加大他们对便民服务窗口的了解。尤其是要考虑到农村群众的作息习惯，最好能安排人员服务那些需要在中午办事的群众，通过不断地完善，切切实实地发挥便民服务窗口的“便民、利民、惠民”的作用。
    在南通村和丰前岭村，符宣朝一行走村串户，在农户家中与农户攀谈了解民情。符宣朝说，要发展就要拓宽思路，丰前岭村道路洁净，房屋多是极有地方特色的青砖瓦房，而且这些房子多是些无人居住的祖屋，如果发展成乡村游家庭旅馆，不仅能增加收入还能形成一条鲜明的产业链，还是公共管理和乡村建设、产业开发的一次链接体现。
    当天，符宣朝一行还走访了南通村卫生室、南通小学和石壁中学等。
    市委副书记、政法委书记张忠惠，市委常委、纪委书记陈小敏，市委常委吴健，市政协副主席林茹、市委办主任王业绩以及石壁镇负责人参加调研。