琼海基层便民服务窗口:家门口办事 “一站式”服务

琼海在农村设立便民服务窗口
家门口办事 “一站式”服务

　　“现在办事太方便了，上午来交了材料，下午就可以领证了。”今天（12月11日）下午，琼海塔洋镇千秋村的老何在塔洋镇联丰片区便民服务窗口取回了自己补办的结婚证。老何告诉记者，自从这个离村里只有5分钟路程的便民窗口上个月设立后，村民们就不用再跑远路到镇上去办事了。

　　如今在琼海，越来越多的农民开始享受到这样的便利。在乡镇撤并改革中，琼海多个乡镇被撤并，办公机构也随之撤走。由于各个镇的镇属站所、驻镇单位办公地点分散，加上路途远、交通不便等原因，“上镇”、“上城”办事难成为很多村民的心病。为了免去村民的奔波之苦，从今年10月起，琼海全力推进基层便民服务窗口的建设。目前，已经建立起13个镇一级政务服务中心，35个区域性和村级便民服务窗口，近百个村级便民服务代办点也已投入使用。

　　这些便民窗口一般开设4—5个工作台，为群众办理或代办民政、计生、户籍等事项，实行“一个窗口受理”、“一站式服务”、“一次性答复”等服务。

　　每个便民服务窗口的负责人由镇领导班子成员担任，并安排3—5名专职工作人员常驻窗口。村级便民服务窗口的工作人员由镇派驻人员、村干部和志愿者组成，行政村、社区便民服务代办点则由村干部做好服务。“村民只要找到便民窗口交上材料就行了，剩下的就由窗口工作人员来负责办理。”塔洋镇镇长符策冠说。

　　琼海市委书记符宣朝说，建立基层便民服务窗口，是贯彻落实省委、省政府关于整治“庸懒散贪”工作的一项重大部署，是切实转变基层干部作风、为民办好事办实事的“民心工程”。(记者符王润 特约记者王仪)