海口托运千余元货物丢失 物流公司仅赔10元

　　南海网11月17日消息(南海网记者陈望)价值1675元的货物，因为没有办理意外货损保险，货物在从海口运往乐东的过程中丢失，结果，海南八方物流快运有限公司(以下简称八方物流)只愿赔付托运人10元钱。这个离谱的缩水赔偿让托运人上王先生觉得太委屈，他认为该物流公司这个赔偿不合理。

　　据王先生介绍，今年9月26日，他通过海口白龙南北货运市场的八方物流，向乐东县黄流镇发了一批价值1675元的货物，并在托运单据上写着代收货款字样。过了一个多月收货方却还没有接到货，对此，他多次上门找这家物流公司查找原因，当时该公司的工作人员告知正在查找，让他放心等待。不料，半个多月过后，对方却说货物丢了，让他前去商谈赔偿的问题。

　　“当我到物流公司协商赔偿问题时，对方表示只赔偿10元，并解释称是按照签订的托运单赔偿。1675元的货物在托运过程中给搞丢了，却只给10元赔偿，这样的解释也太不合理了。”王先生气愤地说。

　　对此，八方物流公司的有关负责人冯先生称，当时王先生前来办理物流托运没有办理意外货损保险，他们只能按照这合同上的规定执行。运费是5元，按规定就只能赔付运费的2倍10元钱。

　　货主王先生对物流公司的解释表示不满，并称这是霸王条款。于是拨打12315向工商部门投诉。随后，辖区白沙工商所的执法人员赶到现场，进行调解。但由于双方分歧较大，最终工商执法人员没有调解成功。

　　针对此事，海南方圆律师事务所李君律师认为，由于货主没有对物品保价，导致没有证据进行维权。根据我国《合同法》的第四十条规定：提供格式条款一方为免除其自身责任而加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。也就是说，消费者如果感觉是由于对方过错造成损失的，可以通过法律途径向法院申请该格式合同无效。最后，他建议市民在托运过程中，因将货品的材料、数量和价格表述清楚，以便索赔。