琼海市福轩公交公司勇担社会责任受好评

    本刊讯  （记者 谢戈）琼海市福轩公共汽车有限公司2001年走进我市客运市场。11年来，该公司坚持履行“制造卓越的企业价值，践行更多的社会责任”使命，为方便市民的出行和服务海南省国际旅游岛建设做出了积极的贡献，连续多年被评为市“交通运输先进单位”和“商务信用企业”。琼海
    2010年，为了适应海南省国际旅游岛建设进展的需要，福轩公司在岛内公交行业股份制企业中领先 提出实行公司化治理、集约化经营的大胆改革思路，并在新上线的6、7两条新线路上全面实施。由公司出资购置节能环保的新型车；由公司考核招聘驾驶职员，实行“八同一”（即同一治理、同一调运、同一培训、同一核算、同一开资、同一着装、同一运营规程、同一服务标准）。实施新体制后，公司司乘职员不再是承包老板的打工仔，而是企业的主人，使他们的价值观和责任感都发生了很大的变化。一年多来，该公司逐步完善了从员工安全培训制度到标准化运营规程；从同一核算方式到财务治理制度等48项新规章。公司还先后开展了“文明行车，从我做起”，“我是琼海市公交人，我就是琼海市形象的主人”等系列活动，使广大员工的服务意识和服务水平不断进步。如今，温馨整洁的乘车环境、周到细致的服务成为我市文明形象的一道靓丽的窗口。为外地来旅游的乘客指路解难已经成为公交工作职员的自觉行动。针对每年4至10月公交客运的淡季情况，公司进行同一调运、公道编排，充分保证了天天都按点、按时全部全程发车，受到了市民们的一致好评。
    为了促进海南省国际旅游岛建设，今年公司为每台车都安装了电子自动报站和IC卡智能治理系统，还开通了博鳌珍宝莲城专线，更加方便了市民游客出行。