琼海：多部门齐抓共管 净化旅游市场环境(政府工作)海南省琼海市

　　为更好地规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，确保2013年元旦、春节黄金周期间我市旅游市场秩序稳定， 12月27日，市政府召开旅游市场环境综合整治会议对“两节”期间的旅游工作进行部署。

　　会议指出，欢乐节、元旦 “两节”的黄金周即将到来，各有关部门要把做好“两节”假日安全工作放在首位，严格执行“两节”期间旅游节庆的安全生产和管理制度，严厉打击黑车黑导、欺客宰客、强迫消费、非法承包挂靠和哄抬物价等扰乱市场秩序的行为，进一步净化我市旅游市场消费环境，稳妥处理好玉带滩沙滩摩托车的取缔和玉带滩旅游环境综合整治，及时处理游客投诉和化解投诉纠纷，特别要严肃处理海鲜排挡、旅游购物点欺客宰客及导游抛团等投诉，做到“有诉必接、有接必查、有查必果”确实维护旅游者合法权益;同时，各旅游企业要增强社会责任意识，进一步创新旅游产品，深化卫生环境整治，加强服务技能培训，提高服务管理水平，提升旅游业形象，努力营造浓厚祥和的节日氛围。

　　副市长孟维华出席会议并对做好两节期间琼海市旅游交通运输、安全保障、市场供给、质量监管等工作做了要求。全市旅游企业负责人近百人参加了会议。