重庆荣昌:“订单式”群团服务机制获百姓点赞
移动版 时间:2016-09-12 20:45
央广网重庆9月11日消息(记者刘湛 通讯员张泽美)“群众需要什么服务,我们就做到什么;群众缺什么,我们就补什么。”重庆荣昌县团区委负责人近日说,群团改革以人民心声为出发点,这样才能集思广益,取长补短,克服缺点,让群众的满意度更高。
在此次群团改革中,团区委工作人员兵分几路对服务对象进行走访,用调查、问卷调查等方式,向群众收集意见。通过意见汇总,群众对留守儿童想上艺术课程的呼声最高。根据群众“下单”,团区委就在荣昌陶青少年实训基地开设了“七彩课堂。”
“七彩课堂的开设,你们满意吗?”“我们的工作中有哪些不足,需要改进的地方。”团区委在开展活动中,还向群众收集整改意见。
“服务对象点单——团区委派单——各方参与办单——服务对象评单的‘订单式’群团服务机制,自下而上收集群众意见,实施项目化推进、定制化 服务。”团区委负责人说,“服务对象点单”是依托群众需求,编制群团服务菜单,强化需求台账的动态管理,确保服务到群众心坎上。
最后是建立群团服务对象满意度考核评价制度,将考评结果作为评价群团组织、基层群团服务站等的重要依据,实现“服务对象评单”。
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