海南工商:海口在“五一”投诉举报为全省第一
移动版 时间:2016-09-22 08:23
南海网海口5月4日消息(南海网记者 高鹏)5月4日,南海网记者从海南省工商局获悉,2015年“五一”小长假期间,省12315指挥中心受理电话数量小幅上升,但投诉举报量上升辐度较大。
2015年“五一”假期,该中心共受理消费来电981件,与去年892件,同比上升9.98%。投诉举报177件、同比去年同期99件,上升了78.79%。
“上升的主要原因:消费者维权意识、保留证据的意识增强;工商部门通过媒体,市场公告等形式的大力宣传,消费者对12315的认同感较强。”海南省工商局相关负责人分析,另外,全省投诉举报仍集中在旅游热点城市,其中海口地区72宗,占全省投诉举报量40.67%,三亚地区36宗,占全省申诉举报量的20.33%。两地的投诉举报量占全省投诉举报总量的一半以上。
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