琼海某中学初中部13岁女生阿单(化名)6月17日从学校出走，连续7天不接班主任老师电话，也不接母亲电话。情急之下，阿单班主任王老师给阿单母亲发送短信请求其与学校配合“协查”。
阿单的母亲与阿单父亲10年前离婚，时年年幼的阿单有爷爷奶奶照顾成长。阿单的爷爷是万宁公安局一名资深民警，是一位尽职尽责的管片民警。早在阿单从学校出走之前，阿单的爷爷黄警官就联系到本网记者，对学校及班主任老师对阿单的教育方式提出质疑：“那么小一个女孩，老师应该耐心说服教育。但老师却频繁把她单独叫到甚至驱赶到教室外面，说她总是半夜爬校墙外出找男朋友约会。这样给一个未成年女孩的压力是很大的啊。”
黄警官介绍，阿单的父母离婚后均在三亚忙生意。阿单父亲续娶后也在三亚安家。“她的生母继母两个妈妈都在三亚。父母生意忙，对她照顾少。”黄警官说。因为学校初中部没有安排学生住宿，阿单在妈妈和祖父安排下在学校校园内一间出租的教师宿舍与其他5个女生同住。但近来，班主任王老师发觉阿单时常逃课。与阿单单独交谈多次却无法说服她把心放回课堂。无奈，班主任老师联系阿单家长，把阿单经常逃课跑到校外彻夜不归的事实向家长通报。
“她不是一个人玩，而是一帮人。她自己说，她有一帮‘太妹’，还说校外有人‘喜欢她'。13岁小孩子这个样子，到底应该怎么办啊?”阿单母亲这样对记者说。一位阿单所在学校工作人员在接受记者采访时担心地说，“阿单这样小小年纪经常往学校外面跑，相当危险。一旦失踪或受到某种侵害，学校责任重大。”
阿单班主任王老师介绍，由于学校门禁制度相对森严，阿单一般是半夜12点以后爬墙外出，有时候整夜不归。“即便是上课，她也往往走神或低头玩手机发短信，不怎么注意听课。”王老师说。阿单的所为令班主任老师十分担心，有时候又觉得很难找到完美办法令阿单回归课堂。
阿单的爷爷黄警官则对学校寄予很大期望：“学校老师如果来家里家访，我们双手欢迎，而且我会车接车送好茶好饭招待。孩子有了变化，学校应该非常耐心地说服教育。不可粗暴更不能恶语相加。”
6月24日下午，记者得到消息，阿单已经安全回到爷爷奶奶身边。而阿单妈妈花3000多元给阿单新买的那部手机，也已经被爷爷扣留。黄警官说，他正在考虑和学校协商为阿单“转班”。因为阿单频繁的逃学和不听劝，已经令班主任非常不喜欢阿单——阿单目前成了班主任老师的“眼中钉”，黄警官无奈地说。
遇到“问题学生”学校和家长应该怎么办，就此，本网记者采访了特级教师、海南省关心下一代工作委员会副主任林泽龙。
“问题表现在学生、责任在成人、根子在社会。”林泽龙认为，问题虽然出现在孩子身上，社会学校家庭都要负责任。
林泽龙说，孩子缺乏家庭关爱是问题学生出现的重要原因。一些出身在单亲家庭或父母有违法犯罪行为的家庭里的孩子没有完整的来自家庭的爱，另一方面，一些家长过于看重孩子的学业成绩，而对孩子的品德教育较少。“一些家长忙于生计无精力过问孩子，往往忽略了孩子的内心。一些家长行为不端，甚至有违法犯罪行为，为孩子树立了不好的示范。”
同时，林泽龙认为，学校的教育理念、教育观念过于功利化，导致教育实践有所偏颇，学校一味地追求成绩、升学率，而忽视学生的思想品德教育，忽视了学生的心理健康。这偏颇了教育的本质。
如何给青少年的不良行为纠偏?如何转化“问题学生”?林泽龙认为，家长要给孩子做好示范，教师给学生做好示范，成年人给未成年人做好示范，领导干部给全民做好示范。如果这四个示范能够做好，那问题学生的解决就相应简单得多了。
林泽龙说，家长应该反思其家庭教育，不要只关注孩子的分数高不高，而是应该尽到自己做家长的职责，关心孩子的内心世界和思想品德，与孩子多沟通;同时注意自身行为，为孩子做良好的示范。
在学校方面，林泽龙认为，学校的教育理念、教育体制、教育体系、教学体系、教育教学实践应该进行全面改革。学校现在一门心思抓课改，但仅仅强调课程改革是不够的，教学方向的问题不能忽略。学校应该建立良好的教育价值体系，把社会主义核心价值体系贯彻到课堂中。
“教师应该有一颗宽容的心，原谅孩子一时的错误。教师应该全面了解‘问题学生’的内心世界，加强与‘问题学生’的情感交流。”林泽龙表示，教育不是孤立的，教师还应该取得家长的密切配合。
“政府相关部门也没有尽到责任。”林泽龙说，政府部门的教育理念应该从重视教育、加大教育投入转变到学会怎样办教育、怎样办学校上去，提高教育工作和管理工作的科学化水平。
另外，社会上存在大量的黑网吧、非法出版物以及不健康的网络环境也对孩子产生了重大影响。鉴于社会的负能量对学生的影响最大同时具有强大的诱惑力，林泽龙建议文化管理部门应该承担起自己的责任，加强信息管理，净化孩子成长的社会环境和网络环境，为孩子营造一个良好的社会环境。
最后，林泽龙呼吁社会各界人士一起行动，共同促使问题学生“转形”。