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琼海市外侨办热情为侨服务,抓好涉侨信访(部门工作)海南省琼海市

移动版    时间:2016-10-30 08:06

近年来,琼海市外侨办通过不断加强自身建设,认真分析和研究信访中出现的新情况和新问题,完善侨务信访工作机制,采取相应对策努力为归侨侨眷和海外侨胞解决具体问题。

祖籍在大路镇的新加坡华人韩先生来信反映,他家两座祖坟周围被村民种植橡胶树,心里感到不安,请求侨务部门协助处理。我办对此十分重视,派员会同镇政府分管领导、村委会干部到华侨祖籍地大洞村现场处理,经反复沟通做思想工作,得到村民的理解,主动将坟墓周边的橡胶树作无偿移植。韩先生对此十分满意,回信表示感谢。

    在信访工作中,我办坚持为侨服务的宗旨,无论大小事情都做到件件有着落、事事有回音。2012年以来,市外事侨务办共接侨信访52件,办结51件,办结率达98%,被国务院侨务办公室授予全国侨务信访示范单位。
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