海口大润发换购疑似忽悠 市民排队半天空欢喜
移动版 时间:2016-12-16 15:45
南海网12月9日消息( 南海网记者 史莎 毕克胜)今天上午,市民王先生给南海网打来报料电话,激动地称自己在海口国贸大润发超市换购积分商品时感觉上当受骗了,这是怎么一回事?
记者赶到大润发的换购点时,仍有不少市民手持会员卡挤在服务台前办理换购,墙上贴的换购海报上写着:活动期间,顾客凭本店会员卡累计消费满500元即可参加“精选商品超值换购”活动,商品包括了市民最爱的食用油、卷纸之类的日用品。
王先生说,现在物价贵,一般市民就是冲着油和纸来的,自己从昨天开始就和老伴起早来这里排队,每天和几百人挤在这里,好不容易在今天排到了,以为能满载而归,不料却只换购到3瓶油和一袋卷纸。
和老王夫妇一样,很多市民也纷纷过来抱怨排半天队白白浪费了时间和力气。
不一会儿,两名大润发的管理人员开始出面协调。
你说这吧,还真是各有各的理,有便宜的好东西谁不想多买点,看着优惠活动来排了半天队结果空欢喜一场,顾客难免怄火。虽然海报上注明了限购这个要求,但和活动规则放在一起看,这个补充条款总显得有些矛盾。对于顾客提出的不满,大润发方面又作何解释呢?
这名客户经理表示,虽然海报上写的是食用油共600瓶,但实际上她们总共准备了6000瓶,卷纸总共是3600袋,之所以写得少是为了吸引顾客积极来换购,她承认,工作人员在向顾客解释时不够准确才引发误会。截止南海网记者离开时,早上被市民抢购一空食用油已经补上了货。
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