琼海：做服务博鳌亚洲论坛的合格东道主(琼海要闻)海南省琼海市政

博鳌亚洲论坛十年成长的背后，始终有着琼海人默默的奉献——
做服务论坛的合格东道主

本报记者田溪 于伟慧 特约记者王仪 通讯员刘锐

　　4月5日，通往博鳌亚洲论坛国际会议中心的万泉河大乐大桥上，论坛2010年年会的宣传广告将大桥装扮一新。本报记者宋国强特约记者王仪摄

博鳌，海南琼海市海滨一个曾经十分普通的渔村。10多年前，当拉莫斯、霍克和细川护熙三位外国前政要一起来到博鳌，共同提出要在这里筹建亚洲论坛的时候，许多琼海人还没有意识到，这个质朴宁静的小镇从此将发生翻天覆地的变化。

　　自博鳌亚洲论坛2001年正式成立至今，论坛每年年会的规模不断扩大，档次不断提高。除了亚洲政商学界名流，欧洲、美洲、非洲一些国家的政商要人也纷纷与会。不言而喻，论坛的影响力正在不断增强，国际地位日显重要。博鳌，这个名不见经传的小城镇也由此扬名天下。

　　十年间，论坛成长发展的背后，始终有着琼海人默默的服务与奉献，也正是得益于这种服务这种奉献，论坛才创造了一个个神话般的奇迹。

　　论坛十年，琼海默默服务十年。

　　服务论坛精神：舍小家，顾大家

　　博鳌，尽管如今已被人们赋予“博览天下，独占鳌头”之意，但她的变化其实来得很突然。首当其冲，是东屿岛上的223户渔民。东屿岛是整个博鳌地区三大岛屿中最大的一个，这个宁静的小岛自从被正式确定为博鳌亚洲论坛会展中心所在地之日起，岛上的223户人家就面临搬迁。对于一个有着600多年历史的小村庄而言，这显然是一件不同寻常的事。

　　东屿岛村民苏英明在接受海南日报记者采访时介绍，村民们600多年来一直靠打渔和务农维生，过着恬静而安宁的生活。可是当得知要搬迁，要告别这世代生活的小岛时，许多村民都依恋不舍，但为了东屿岛能有一个更加美好的明天，村民们没有太多的犹豫。

　　“东屿岛征地，我们从30个机关单位抽调了95名工作人员，工作了3个月，就做通了村民们的工作。”当时参与征地的琼海市国土局一位干部说，“岛上居民这种舍小家顾大家的精神，确保了论坛项目建设如期实施。”

　　在琼海，为论坛奉献的不仅仅是东屿岛上的居民，博鳌镇委书记吴恩泽说，在论坛成立之初，嘉积镇、博鳌镇的沿途群众，都不计个人得失。嘉积镇辖区沿途10多公里，整治任务非常繁重，全市动员会后，几十个村庄一齐行动，有的放下自家农活，有的放弃集市经商，有的干脆关起店铺，积极主动参与环境综合整治工作，使嘉博路沿途景观变得更加靓丽。

　　约3公里的博鳌镇朝博公路是通往论坛会址的必经之路，该路沿途6个村庄面临水城，当时脏、乱、差现象严重。在整治中，广大群众不计报酬，拆、搬、埋、刷、绿化。经过一个多星期整治，该路沿途村庄几十年的脏、乱、差全部得到整治。如今，漫步朝博公路，领略整治一新的靓丽渔村环境，莫不心旷神怡。

　　“论坛成立后，在博鳌，在琼海，随地吐痰的人都渐渐少了。外国人、外地人来这么多，我们得拿出个样子来!”博鳌镇上开小店的李伯如是说。

　　服务博鳌速度：个个都是建设者

　　服务论坛建设，需要高标准完成各项筹备工作任务。在论坛成立之初，琼海人就把这当成了义不容辞的神圣使命。琼海市副市长王晖雅，时任博鳌镇委书记，她回忆说：当时那真叫博鳌速度，举全市之力为博鳌服务，无论哪个部门、哪个工作人员，当时都把服务博鳌亚洲论坛当成了自己的使命，并且心甘情愿，充满自豪。

　　王晖雅介绍，从2000年7月到11月的4个月时间里，博鳌水城一期工程共完成五星级的博鳌金海岸温泉大酒店、博鳌高尔夫球场会所改建、专家楼、宿舍楼、A岛别墅、13公里长的温泉输水管道、南强桥等15个工程，完成投资8亿多元。当时整个水城就像一个大工地，琼海市主动承担了工程的后勤保障，除了提供水、电、土石方、建材和劳动力，还将充足的米、面、鱼、肉、菜送上工地，台风袭来时还腾出校舍安置数千名工人。值得一提的是，博鳌亚洲论坛成立大会主会场施工仅用了45天，于2001年2月21日竣工，为确保论坛会议顺利召开作出了贡献。琼海人民和博鳌建设者共同创造了博鳌速度与博鳌奇迹!

　　东屿岛建设开工在即。没有桥，没有车道，施工材料上不来。只有1条低压电线入岛，电力供应严重不足，供水管道就更不用说了。

　　张全，当时市政工程负责人，他带领建设者硬是用49天时间修好培兰至东屿岛的施工便桥。长达13公里的高压电线从龙潭岭方向跨河凌空引入东屿工地。9台变电器重约万斤，9天便完成安装任务。

　　王晖雅回忆起当时的建设情形：万名建设者吃住在工地，按部就班，24小时穿梭进行施工，土建、道路、电讯、管线、球场等施工交叉同时进行。“当时所有的建设者发挥‘创新、拼搏、奉献’的博鳌精神，工程建设高潮迭起。国际会议中心、酒店及附属设施从建设到投入使用，工期只有360多天，比原计划960天缩短近三分之二。而且该工程还获得中国建筑成就最高奖——鲁班奖。琼海人和建设者的服务大局意识，创造了博鳌速度，博鳌效率，至今回忆起来，仍让我们感到欣慰。”王晖雅对记者如是说。

　　博鳌出口路，在博鳌论坛第二届年会召开之前适时通车，镕铸了数千名建设者的心血和智慧。王晖雅说，像这样的博鳌速度，在当时举不胜举。

　　服务论坛态度：人人当好东道主

　　2010年博鳌亚洲论坛即将开幕，琼海市无公害农产品农药检测室的工作人员又要忙碌了。4月5日，在博鳌检测室里，记者看到摆着果蔬供应商送来的样品，检测员把刚送来的蘑菇切碎装进小瓶子里。虽然每个样品检测的步骤只有6道，但所需时间却近1个小时。检测员告诉记者，在论坛期间，他们每天重复相同的检测过程有上百次，检测合格的果蔬，才能送到索菲特、金海岸酒店等地。检测员说，从论坛筹备开始，她们每年都在做这项工作，这是第一道检测，绝不能掉以轻心。

　　而琼海市自来水公司中心化验室的工作人员在每年论坛期间，都是24小时值班，除了进行常规的14项检测外，每半个小时还要进行一次定性氰化物分析、浊度、余氯、PH值和色度的检测。

　　琼海市长符宣朝说，为了保证年会顺利召开，保证每个环节、每个细节的安全，许多工作人员像他们一样在默默地工作。“为论坛提供强有力的支持和最佳的服务，已是我们每一个琼海人义不容辞的责任。”

　　据了解，自论坛成立十年以来，每年年会，琼海市都出台服务年会的工作方案，成立组委会，服务年会已成常态。市委主要领导担任主任，市党政8位班子成员担任副主任，全力以赴加强对年会筹备工作的领导和具体指导。组委会下设秘书处和办公室，同时下设基础设施、市容市貌、绿化亮化、交通秩序、后勤保障、治安保卫、卫生防疫、食品供应、来信来访和宣传动员等10个工作组。

　　除了这种保姆式的服务之外，自论坛成立以来，琼海市委、市政府及有关部门多方筹措资金近20亿元，进行城市交通、通讯、供水、供电和绿化、美化、环境整治等工作，使琼海市容市貌明显改观，更好地服务了博鳌亚洲论坛。

　　琼海人为论坛的全方位服务，赢得了各方的赞誉。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在论坛开幕前的多次工作检查中，都称赞琼海的有关服务工作“做得好!”“为论坛做出了贡献。”

　　对此，琼海市委书记祝春荣说：“论坛为琼海的发展带来了千载难逢的机遇，高质量地服务博鳌亚洲论坛，提升了琼海干部群众的思想认识水平，促进了琼海的对外开放。我们还要进一步提高琼海干部的服务意识和开放意识，增强服务的自觉性，更加高效地做好博鳌的开发建设和相关服务工作。”(记者田溪 于伟慧 特约记者王仪 通讯员刘锐)