琼海市住房保障与房产管理局2014年党风政风行风建设公开承诺书(

为诚恳接受社会各界和群众的监督，进一步转变作风，提高工作效率、服务质量和服务水平，确保房管系统行风评议工作达到“六个明显效果”，即服务理念明显增强，依法行政水平明显提高，工作作风明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水平明显进步，推进我市房地产业健康持续发展，现承诺如下：

　　1、改进工作作风。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，进一步优化办事程序，提高行政审批效能和服务质量，严禁办事拖拉、态度生硬、庸懒散软等现象的发生。

　　2、推进政务公开。利用网络、宣传栏、制度上墙等形式，全面实行股室职责公开、办事政策公开、办事程序公开、收费标准公开、服务承诺公开、办事时限公开，提高办事透明度，接受社会监督。

　　3、认真履行职责。继续加大住房保障工作力度，全面完成省、市下达的任务目标，对符合条件的住房保障对象逐步做到“应保尽保”。加强商品房预售资金监管，建立房地产市场常态化巡查监管机制，完善房地产开发企业信用档案，严肃查处开发企业和中介机构违法违规行为，规范房地产市场秩序。加强物业服务行业监管，规范物业企业服务行为，提升物业服务水平。提高产权产籍管理水平，加快房地产信息化建设，维护市场各类主体的利益。

　　4、加大信访投诉处理力度。对房地产开发、物业管理、房产登记等方面的信访，做到有访必接，接访必回。属于我局职责范围内的，及时处理到位；需要政府多个部门共同处理的，不推诿，不消极，积极沟通协调配合，促进群众的合理诉求得到解决。

　　5、加强廉洁自律。认真落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制等规定，扎实开展“慵懒散奢贪”活动。严禁“吃、拿、卡、要”等现象发生，严肃查处损害群众利益的违纪违规行为。

　　以上承诺，欢迎社会各界和群众加强监督，并提出宝贵的意见和建议。

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