关于印发《琼海市家庭旅馆管理暂行规定》的通知(政策法规)海南省

海府〔2008〕63号

琼 海市 人 民 政 府

关于印发琼海市家庭旅馆管理暂行规定的通知

各镇人民政府，市政府直属各有关单位：

　　《琼海市家庭旅馆管理暂行规定》已经市政府常务会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻实施。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○八年八月十四日

琼海市家庭旅馆管理暂行规定

　　第一条  为适应我市旅游业发展的需要，维护游客和经营者的合法权益，规范家庭旅馆的经营和管理，促进旅游业的健康发展，根据相关的法律法规，结合我市实际，制定本暂行规定。

　　第二条  本暂行规定所称的家庭旅馆，是指以家庭合法拥有的空置房为基本接待单位，以住宿旅客为接待对象，以个体管理服务为主要形式的小型旅游住宿接待设施。

　　第三条  经营家庭旅馆须具备下列条件：

　　(一)房间数为6间以上可供客人住宿的客房。

　　(二)有与接待能力相适应的前厅，并设有24小时服务的总服务台。

　　(三)收银台配置税控机收费。

　　(四)客房装修良好，有制冷设备，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，有电话、彩色电视、充足的照明电源。

　　(五)客房带有卫生间，内装有面盆、梳妆镜、淋浴或浴缸、抽水恭桶，有防滑措施。每日１６小时以上供应冷热水。

　　(六)家庭旅馆内公共信息图形符号符合GB/T10001.1-2006《通用符号》及GB/T10001.2《旅游休闲符号》标准。

　　(七)公共区域有男、女分设的公共卫生间。

　　(八)设有下列服务项目：前厅服务，客房服务，预订客房、餐饮服务，运送行李服务，长途电话服务，贵重物品保存服务等。

　　第四条  家庭旅馆的主管部门为琼海市旅游局。

　　第五条  家庭旅馆实行“属地管理、行业自律”的管理原则。

　　镇政府负责所属辖区内家庭旅馆的监督管理，市公安、卫生、税务、工商、质监、消防、物价等有关部门按各自职责加强对家庭旅馆的监督管理。

　　第六条  具备第二条规定的家庭旅馆经营者（以下简称经营者）要先到工商部门核定名称，经消防部门检查合格颁发消防安全检查意见书后，办理工商营业执照、卫生许可证、税务登记证、特种行业许可证、特种设备使用证等相关证照后方可营业，并将证照复印件报送市旅游局备案，领取全市统一的《家庭旅馆》标牌。

　　《家庭旅馆》标牌由市旅游局统一设计和制作，标牌按市价格主管部门核定的价格标准收取工本费。

　　第七条  行政机关对经营者提出办理证照的申请，材料齐全，符合法定形式，应当受理申请，并在16个工作日内作出书面的审核决定。

　　不予受理申请或决定不颁发证照的，行政机关应当出具加盖印章和注明理由、日期的书面凭证。

　　第八条  经营者必须严格遵守国家的法律、法规和政府的规定，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，服从有关行政主管部门的监督管理。

　　第九条  经营者应将《家庭旅馆》标牌挂于家庭旅馆醒目处，以便旅客识别和有关部门的监督检查。

　　第十条  经营者应按照规定的经营范围合法经营。

　　第十一条  经营者及从业人员必须接受旅游、人劳、安全、卫生、消防安全、服务质量等方面的知识和技能的培训。

　　第十二条  家庭旅馆客房价格实行市场调节价，经营者可根据市场供求情况自主制定客房价格。按照价格管理规定实行明码标价经营，标价牌制作格式统一为《客房价目表》，其内容应包括客房类型、计价单位、价格标准以及房间主要设备等方面，并在醒目处悬挂价格标价公示牌。

　　第十三条  镇政府对所属区域的家庭旅馆每年进行一次检查，并将检查情况送市旅游局备案。

　　第十四条  对违反暂行规定的经营者，由有关行政管理部门依法予以查处。

　　镇政府发现其辖区内未经领取经营证照或证照不全，擅自经营的家庭旅馆，应及时向有关行政管理部门反馈，有关行政管理部门应在10个工作日内将依法查处结果反馈给镇政府。

　　第十五条  有关行政管理部门的工作人员在执法过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚未构成犯罪的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第十六条  有关行政管理部门依据本暂行规定制定管理家庭旅馆的实施细则。

　　第十七条  本暂行规定由市旅游局负责解释。

　　第十八条  本暂行规定自发布之日起施行。

主题词：旅游  家庭旅馆  管理  规定  通知

抄送：市四套班子领导成员，市委办，人大办，政协办。

­  琼海市人民政府办公室             2008年8月14日印发

­                                          （共印60份）