海口投放6895辆客车备战春运 交通投诉可拨打12328

　　南海网海口1月19日消息(南海网记者李晓梅) 2016年春运将于1月24日启动，3月3日结束，为期40天。南海网记者1月19日从海口市道路运输管理处获悉，春运期间，海口市计划投放营运客车6895辆，并建立“春运”应急车辆信息库，及时疏导春运客流高峰，以满足旅客出行需要。预计海口地区今年“春运”客运量达421万人/次，期间将出现多次客流高峰。

　　根据客流历史数据和新特点初步预测，海口地区今年“春运”客运量达421万人/次。为保障“春运”期间的交通运输需求，海口市运管处计划投放营运客车6895辆，其中旅游车1396辆，省际班车154辆，市县际班车533辆，市内包车368辆，公交车1699辆，出租汽车2745辆;另外，拟从周边市县抽调应急储备运力300辆。

　　春运期间，海口市将建立“春运”应急车辆信息库，要求各道路客运企业在“春运”前，将参加春运应急运输车辆的相关信息，按照要求填报《应急加班营运车辆及驾驶员信息表》并进行审核。应急车辆信息库建立完成后，客运保障组将组织协调好“春运”客源高峰期的应急加班工作，按每车每趟次发放“省际、省内临时班车”牌并填写《应急车辆加班登记表》。

　　值得关注的是，为保障“春运”期间市民出行需求，海口市运管处协调市内出租客运、公交客运，要求其做好“春运”期间运力和发班时间的调配工作，并遏制驾驶员利用节日欺客、宰客、拒载、甩客、不打表经营和擅自涨价的行为。海口市道路运输管理处提醒各位旅客，春运期间，如有交通投诉可拨打12328交通运输服务监督电话，海口市相关部门将及时受理春运期间的群众投诉。

　　为了保障市民的购票需求，海口运管处要求各客运站必须在客源高峰期及时发布班车时刻和票源等信息，增加售票窗口，延长售票时间，积极采用联网售票、电话订票、手机售票等方式，为旅客购票提供多种选择。同时，为旅客提供免费茶水，为老幼病残孕旅客提供特殊帮助，营造良好的候车和出行环境。

　　另据海口市运管处相关负责人介绍，为保障“春运”期间交通安全高效，该处已要求各道路运输企业在“春运”前组织安全生产检查，确保各项安全生产制度落实到位。其中包括对驾驶员从业资格进行核查，严禁有超员、酒驾等严重违法记录和驾驶证已满12分的驾驶员参加“春运”等内容。