海口工商中秋节共受理投诉48件 均全部办结无投诉

　　南海网海口9月9日消息(南海网记者 高鹏)9月9日，南海网记者从海口市工商局获悉， 2014年中秋假期，该局12315指挥中心共受理消费申诉举报48件，办结48件，海鲜排档欺客宰客实现零投诉。

　　据了解，2014年中秋假期，海口市工商局12315指挥中心共受理消费投诉举报48件，其中：投诉40件，举报8件(与2013年同期投诉19件，举报4件相比上升了110.53%、100%)已办结48件，为消费者挽回经济损失6842元。

　　在这48件消费投诉举报中，其中现场投诉举报30件，占投诉量的75%。现场案件办结30件，办结率100%。3天假期，12315总台未接到一起消费者反映辖区工商人员未及时出现场、不作为等方面的投诉。

　　中秋佳节是亲朋好友团圆的重要节日，而月饼作为中秋节的必备佳品，成为节日期间的消费主流，因此涉及月饼方面的投诉在这三天内尤为集中,共受理此类投诉9件。由于食品质量问题已划分到食药监局监管，因此12315在节日期间受理关于月饼的主要问题是月饼票兑换方面的纠纷，主要体现在：在月饼票标明的兑换日期内商家无货供应；同一品牌月饼在异地无法兑换等。

　　海口市工商局在中秋节前对海鲜排档保持高压监管态势，2014年中秋期间，受理的48件投诉举报中，无一起海鲜排档投诉。