琼海市社会保险事业局局长陈泽教

　　琼海之窗网最新报道 (记者：姜文山 文小丹)

　　走进海南省琼海市社会保险事业局办公大楼，给人印象最深的，就是每个办公室都整齐摆放着各种档案柜，24个窗口一行排列，办公人员人手一台电脑，一切的手续都在电脑里流转，繁忙且有序。

　　陈泽教2007年上任琼海市社保局局长。上任之初，他就提出“坚持制度，依法依规，保障有力，全民满意”十六字工作方针，要求全体社保人要把为参保单位和参保人员提供优质服务作为全部工作的出发点和落脚点，使社保工作在理念上更加爱民，作风上更加亲民，形式上更加便民，流程上更加合民，方式上更加近民。

　　外行看热闹，内行看门道。一年365天，亿万数据流出流入、往来更迭，靠什么来保证记录准确无误呢?

　　陈泽教深谙“科技是第一生产力”这一论断。这些年来，他把办公现代化当作头等大事，积极争取省、市的大力支持，五年来共投入500多万元，用于社保事业硬件建设。改造电脑机房环境，增购电脑、打印机、复印机等现代化办公设备，及时更新升级软件系统，社保业务全面实现计算机操作和信息化管理，有效避免了人为因素造成的舞弊、差错等经办管理风险，增强了业务经办的科学化、规范化、高效化水平，为真正实现数字社保迈出了一大步。

　　实施“金保工程”就是其中之一。在“金保工程”信息系统建设中，琼海市实现了2009年1月起采用新的保险信息管理系统办理农垦保险业务，全省联网数据共享。通过数据整理和电脑系统平台建设，琼海市社保局已经和38家定点医疗机构进行联网并实现网上结算，医疗个人IC卡与中行合作使用网上银行拨款，退休人员指纹认证使用叫号系统办理，退休人员档案管理开始实施电子档案。

　　陈泽教是参保人利益的坚定守护者。社保局成立廉政建设工作领导小组，陈泽教亲任组长，代表社保局与每一位职工签订责任状，提出最基本并且最重要的两点要求，“每办理一件业务必须保证在法庭上不败诉;不准利用岗位的权力谋取私人利益。”5年来琼海市社保局五险基金支出20亿元，没有出现差错，真正让参保人放心参保、安心缴费。

　　当社保事业发展到一定水平后，如何不断取得新的突破?经过苦苦思索，在陈泽教的头脑中又一创新的理念逐渐成熟——积极培育社保特色文化。

　　为了建设社保窗口服务文化，陈泽教因地制宜把原来的保险关系服务窗口和IC卡服务窗口合并改造成公共业务信息服务窗口，争取资金新建8个新农保和城保服务窗口和4个指纹认证窗口，实行柜台服务窗口式办公。服务参保人员时，社保局提出了三个“都一样”和一个“不让”的服务承诺——“贫富都一样、认识与不认识都一样、老幼都一样”和“不让参保人办同一件事来社保局两次”，使参保人员到社保局办事成为一种享受。

　　“我工作在春天里，天天传递春天信息;百姓冷暖记心里，神圣使命伴足迹。”这是琼海的《社保之歌》。高唱这支歌，陈泽教带领的琼海社保团队，使参保人员从2007年的7万人增加到2011年的45万人，参保率由14.9%上升到92%。琼海市社保局从2009-2011年连续三年被评为全省社会保险经办工作先进单位。编辑：王海富 赵玉婷 通讯员：汪洋前方报道