聚焦海南特区三十年：民生投入高出全国平均水平

　　久久为功，海南迎来精神文明创建收获期

　　曾经，一道3米高的围墙，隔开两个“世界”。墙那边，是8个商业地产项目，环境优美；墙这边，是琼海市嘉积镇北仍村，环境脏乱差。

　　可这两年，围墙却悄悄开了扇门；楼盘销售广告进了村，宣传单上赫然出现“北仍村是后花园”的字眼。

　　也难怪，现在的北仍村有谁不爱：身兼“中国最美休闲乡村”“全国文明村镇”两大荣誉，仅48户162人的小村，日均接待游客数千人。

　　村民王秋香，辞掉了县城酒店客房部经理的差事，回村开起了咖啡馆，“以前说买车建房、文明乡村，像个梦。现在这个梦就真的实现了，我觉得这就是总书记讲的‘中国梦’。”

　　文明生态村的创建，助力北仍村由穷到富、由乱到治、由脏到美，也夯实了海南社会文明建设的地基。

　　十多年来，海南坚持不懈创建文明生态村，把它作为“一把手”工程，列入年度重点工作，列入财政预算，列入各级领导干部年度考核内容，与经济社会发展工作同部署、同推进、同考核。截至2017年12月底，海南已创建文明生态村17934个，占全省自然村总数的85.1%。

　　积石成山，海南迎来精神文明创建的收获期。2017年，海口市、琼海市双双获评“全国文明城市”。

　　今年春节，一场大雾不期而至，检验着海南的精神文明创建成果。

　　琼州海峡无法通航，几万辆车滞留海口，十几公里长的滨海大道，变成停车场。长时间的等待，让游客备感焦虑。

　　海口全城总动员。公安、民政、医疗等部门联动，工作人员放弃春节休假；宾馆、酒店提供爱心餐点；会展中心设置了临时安置点，可以休息、过夜；许多市民和志愿者送水送方便面，提供志愿服务。

　　“遇到大雾是没办法的事，海口的应急保障、文明程度，我们看在眼里。人美、景好，以后还要来的！”来自重庆的秦女士一行，滞留超过18个小时，但心里暖暖的。

　　社会文明建设，需要激发市民文明自觉，也有赖于“像绣花一样精细”的城市管理。海口整合83条政府部门服务热线，打造12345智慧联动平台，形成快速响应群众诉求、一线化解矛盾的社会治理大联动格局。

　　一根针连起万家线。2017年，海口市12345热线日均接话量从年初的700多个增加到4300多个，办件满意率从年初的48%提高到95%。

　　有位省领导，周末遭遇噪音污染，没直接找职能部门，而是用手机拨打12345热线，很快就有回复，工作人员随后就到场解决。在省里的会议上，这位省领导不吝辞藻，发自内心给予点赞。

　　今年年初，海南决定用5年左右的时间，在全省深入开展社会文明大行动，创建海南文明岛，让社会主义核心价值观落地生根。

　　有海的襟怀，有浪的品格，赓续了世世代代耕海牧渔奋斗精神的海南人，正推窗放得涛声来，喜看南海逐浪高！