海汽集團整治車容車貌扮靚“窗口”喜迎博鰲召開

人民網訊 4月1日晚上8時許，瓊海臨時車站洗車場燈火通明，該公司駕駛員、乘務員和車站工作人員正在對收班的海汽快車進行沖洗，對車廂地板、座椅、枕套、窗帘、垃圾袋等進行清理，把安全帶按規范標准擺放整齊。

瓊海分公司駕駛員吳海師傅告訴記者，洗車是駕駛員的“必修課”，每天收班后駕駛員要做的第一件事是把客車沖洗干干淨淨，整理好座椅套、窗帘、安全帶，然后把客車停放在指定區域。

吳師傅指著他駕駛的瓊C14448車說，該車輛使用近8年了，外觀雖然有點陳舊，但車廂裡面整整齊齊、干干淨淨，整體車況比使用4年的車輛保持還好。吳師傅說，博鰲論壇年會即將在瓊海博鰲召開，作為東道主我們更應該進一步提升營運車輛車容車貌，向中外賓客展示海南和海汽形象。

據了解，為進一步提升服務質量，迎接博鰲亞洲論壇年會和海南建省30周年慶典活動，海汽集團要求全司各單位對所有營運車輛車容車貌和客運站場進行“洗臉”、“擦澡”，深度清理、清洗車站和車輛檳榔漬、油污等。為確保車容車貌、站容站貌整治到位，海汽集團派出稽查人員不定期深入全省各車站，抽查檢查營運車輛的車容車貌和客運站場衛生情況，一經檢查車容車貌不符合服務質量標准，當場開具整改通知書，要求立即整改。

在這場聲勢浩大的車容車貌整治行動中，海汽集團領導帶頭、全司行動。海汽旅游客運分公司對500多台旅游車輛精心清理、清洗，並做好滅菌除味工作，同時對駕駛員進行安全和接待禮儀知識培訓，提高服務保障能力。海口海汽運輸公司組織站務人員和保潔工一起為海口汽車東站、西站和汽車總站“洗洗臉擦擦澡”，扮靚“窗口”，提升海汽形象。

為使車容車貌整治常態化，海汽投入30多萬元在海口汽車西站建設一個大巴車全自動洗車設備，該系統4月2日投入便用，為營運車輛“美容”提供技術支持。下一步，該集團還將在海口汽車總站建設一個大型大巴車全自動洗車系統，實現營運車輛保潔智能化、自動化。

海汽集團董事長姜宏濤表示，服務工作無小事，海汽系統各單位要把服務質量提升工作放到生產經營重中之重位置來抓，從改善車輛軟硬件設施著眼，從細節入手，把小事做實做細，打掃門庭，整治車容車貌，扮靚“窗口”，為博鰲論壇年會召開營造干淨整潔氛圍，展示海南國企的良好形象。（麥世曉）

(責編：劉楊、席秀琴)