今年计划投20亿元升级改造海口电网

　　加大投资力度 更好满足用电需求

　　为服务海南全面深化改革开放、支持海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设，进一步加大改造电网网架，为经济社会发展提供坚强的电力支持成为当务之急。升级改造电网，“三年行动计划”是总抓手。2017年开始，海南电网公司开始全面推进提升电网供电保障和抗灾能力三年行动，其中，海口供电局预计投资50亿元，占全省投资的三分之一，相当于海口电网“十三五”原规划投资规模的五年总和。

　　根据美兰区政府与海口供电局在今年6月13日签订的《美兰区电网建设及提升客户服务框架合作协议》内容，2018年至2019年，该局计划投资6.8亿元支持美兰区电网等基础设施建设，重点解决美兰区各类供电难题，进一步提高电网抗风险能力、电力供应能力、供电可靠性和服务质量。

　　而今年全年，海口供电局计划投资约20亿元用于电网建设，新建或改造主网项目18个，建设配网项目约1000个，进一步优化海口电网网架结构，满足海口日益增长的用电负荷需求。

　　针对海口市民最担忧的台风天电力保障问题，海口供电局按抵御30年一遇台风标准升级。到年底，海口供电局预计实现10千伏线路可转供率、配电自动化覆盖率、环网率均达到60%以上。

　　此外，为应对夏季气温攀升可能导致的局部地区负荷重载、超载现象，海口供电局针对今年高温期间，有可能发生重过载的7台主变、42条10千伏线路和56台配变，制定了105条控制措施并全部完成整改，保障高温期间海口电网安全稳定运行。    

　　提升服务水平 优化电力营商环境

　　今年4月2日，海口市丘海一横路边，海口供电局城市配电管理中心技术员黄望套上绝缘披肩、绝缘手套等防护装备，站在绝缘斗臂车里升至半空开始进行线路作业。

　　“为了避免市民家里停电，不影响大家的生活，我们早就开始了带电作业。”黄望说，他在带电作业岗已经15年。带电作业时需要穿上厚重且密不透风的防护工具，体感温度可能达到45℃以上，工作时一抬手，绝缘手套里都会流出很多汗水。但为了让居民在夏日里享受到空调的清凉，黄望和他的同事必须如此。

　　带电清扫并不神秘，但是国内普遍使用的产品不太符合海口的天气情况。为此，220千伏大英山变电站站长方天亮团队研究的一个带电清扫项目解决了这一问题。

　　海口供电局机巡中心蒋卿介绍，现在海口山顶的塔基、跨江的线路，无人机装上摄像头及相关设备后都能对其精细化巡视、红外测温、实时图传。通过无人机巡线，过去10个人耗时4个小时的巡线任务，现在只需要4个人耗时2个小时。

　　今年6月5日，海口供电局公布了《提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案》。按照方案，接下来高压客户业扩报装压缩至3个环节，低压业扩报装缩至2个环节，所需提供资料从26项精简至16项。同时办电业务也将纳入“椰城市民云”等APP，客户可以通过掌上营业厅实现线上办理，对重点项目及园区客户实行全天候服务。

　　现在，海口供电局局长、党委书记每个月都轮流坐班海口12345市民热线中心和95598服务热线，现场办公解决市民用电问题。通过“12345+网格”大数据平台，海口供电局构建快速响应机制，一旦出现用电方面的问题，将提供快速、便捷的服务。